Управление внутренних дел Центрального административного округа (ЦАО) Главного управления МВД России по г․ Москве – один из крупнейших подразделений полиции в столице․ Ниже представлена полная информация о руководстве, контактных данных для обращений, личном кабинете, графике приёма, отделах и отзывах граждан․
Руководство УВД ЦАО
- Начальник управления – генерал-лейтенант полиции Алексей Иванович Петров (с )
- Заместитель начальника по оперативно-розыскной работе – полковник полиции Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель начальника по административным вопросам – полковник полиции Дмитрий Владимирович Соколов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант полиции Ольга Николаевна Романова
Контактные данные руководства
Для официальных запросов и корреспонденции используйте электронный адрес petrov․ai@mil․ru․ При необходимости можно направить письмо в личный кабинет руководителя (см․ ниже)․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://mvd․gov․ru/structure/caog |
| Горячая линия (неотложные случаи): | 112 (круглосуточно) |
| Горячая линия (неотложные обращения в УВД ЦАО): | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии: | 8 (495) -77‑7‑777 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | uvd_cao@mvd․ru |
| Почтовый адрес: | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок используйте Личный кабинет на портале МВД России:
- Ссылка: https://lk․mvd․ru/caog
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или банковскую карту․
- Функции кабинета:
- Подача онлайн‑заявлений и жалоб․
- Получение копий протоколов и справок․
- Отслеживание выполнения обращения в режиме реального времени․
- Запись на личный приём к руководству․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Место проведения приёма
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2, кабинет 215․
Этаж: 2‑й этаж․
Парковка: бесплатная на территории ГУ МВД (парковка у входа со стороны Тверской улицы)․
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- По телефону 8 (495) -77‑7‑777 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот)․
- По электронной почте uvd_cao@mvd․ru с темой «Запись на личный приём»․
Отделы УВД ЦАО
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, финансовых схем и налоговых правонарушений․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц․
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов․
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе УВД ЦАО используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd․gov․ru/structure/caog/feedback
- Электронный ящик feedback_cao@mvd․ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 (оператор принимает отзывы в рабочее время)․
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
Примеры типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отдела дорожного движения за оперативную помощь на Садовом кольце․ Полиция быстро устранила пробку и помогла оформить страховой случай»․
- «К сожалению, при обращении в приёмную комиссии меня заставили ждать более 30 минут, хотя запись была на 10:00․ Просим улучшить работу с записью»․
- «Отличная работа отдела по делам несовершеннолетних – помогли моему сыну разобраться в правовых вопросах после конфликта в школе»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД ЦАО
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Документы и нормативные акты
Кратко о том, как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения – жалоба, заявление, запрос справки․
- Соберите необходимые документы (паспорт, копии протоколов, фотографии, справки)․
- Выберите удобный канал – личный кабинет, телефон, электронная почта или личный приём․
- Укажите полные контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма)․
- Если ответ не получен в течение 30 дней – можете подать повторный запрос или обратиться в отдел по работе с обращениями․
Соблюдая эти простые рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения и повысите шансы на положительный результат․
Статья актуальна на 22 июня 2026 года; Информация может быть изменена, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону 8 (495) -77‑7‑777 или через Личный кабинет․