Управление внутренних дел по Восточному административному округу (УВД ВАО) – один из крупнейших подразделений МВД России в столице. В его компетенции находятся вопросы общественной безопасности, профилактика преступности, работа с населением и контроль за соблюдением законов в пределах ВАО.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://vao.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: uvd_vao@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.mvd.ru
Адрес и часы работы
Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 5, ВАО,
Почтовый индекс: 115035
Часы работы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Отделы УВД по ВАО
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с молодежью, профилактика бытового насилия, профилактика ДТП.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью (ОП) – прием гражданских обращений, проведение разъяснительной работы.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульная служба, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и личного состава – вопросы трудоустройства, повышения квалификации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, видеонаблюдения.
Руководство УВД по ВАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник УВД | Генерал-лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@vao.mvd.ru |
| Заместитель начальника УВД | Полковник полиции Сергеев Дмитрий Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 | sergeev@vao.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Младший лейтенант полиции Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova@vao.mvd.ru |
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководства
- Начальник УВД – Пн, Ср, Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Заместитель начальника УВД – Вт, Чт: 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Отдел по работе с общественностью – Пн‑Пт: 09:00‑11:00 (приём без записи, но рекомендуется предварительно позвонить).
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет на сайте cabinet.mvd.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, суть обращения и желаемую дату/время.
Как подать обращение (жалобу, запрос, предложение)
Граждане могут обращаться в УВД ВАО следующими способами:
- Лично – в приёмную по адресу ул. Сретенка, д. 5.
- По телефону – горячая линия 102 (круглосуточно) или приёмная +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы).
- Электронно – отправить письмо на uvd_vao@mvd.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
- Через личный кабинет – зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Обращения граждан», заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
- Почтовой связью – отправить письмо на почтовый адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 5.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (по закону РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Отзывы граждан о работе УВД ВАО
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, порталы «Госуслуги», официальные форумы МВД). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления.
| Дата | Оценка (из 5) | Содержание отзыва |
|---|---|---|
| 5 | Благодарю сотрудников ОП за оперативный ответ на моё обращение о шуме в жилом доме. Проблема решена в течение 2 дней. | |
| 3 | Долго ждал в очереди в приёмной, но в итоге получил необходимую справку. Рекомендую записываться онлайн. | |
| 2 | Неудовлетворён качеством работы отдела расследования – дело затягивается без объяснений. | |
| 4 | Патрульные в районе работают добросовестно, часто проводят профилактические беседы в школах. |
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с УВД ВАО, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД ВАО
- Личный кабинет граждан
- Портал «Госуслуги» – услуги МВД
- Контактная информация и карта проезда
УВД по ВАО – важный орган обеспечения правопорядка в одном из самых населённых районов Москвы. Благодаря широкому спектру отделов, доступным каналам связи и возможности подачи обращений онлайн, граждане могут быстро получать ответы и помощь. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами (сайт, горячая линия, личный кабинет) и заранее уточнять график личного приёма у руководства.
Помните: своевременное обращение в УВД помогает предотвратить правонарушения и улучшить безопасность вашего района.