Управление внутренних дел по Западному административному округу (УВД ЗАО) является структурным подразделением Главного управления МВД России по городу Москве. Офис расположен по адресу:
- Адрес: г. Москва, ул. Лобачевского, д. 116, 14‑й этаж
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://zau.mvd.ru
Горячая линия (неотложные случаи)
- Экстренный номер 102 – вызов полиции в любой момент.
- Горячая линия МВД (неотложные, но не экстренные вопросы) – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Приёмная УВД ЗАО – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (495) -23‑45‑68
- Следственное управление – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по миграционным вопросам – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений используйте e‑mail: zau@mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить заявления, проверить статус обращения и получить справки через личный кабинет:
- https://lk.zau.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться.
Как записаться
- Перейдите в онлайн‑запись на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура и отделы УВД ЗАО
- Участковый пункт полиции (УПП) – работа с населением, профилактика правонарушений.
- Следственное управление – расследование уголовных дел.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков;
- Отдел по миграционным вопросам – оформление миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство УВД ЗАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – оперативно‑техническая работа | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – работа с населением | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Главный специалист по информационным системам | Старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе УВД Западного административного округа собираются в нескольких популярных сервисах:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Zoon.ru – оценки и комментарии
Средняя оценка по состоянию на июнь 2026 года – 4,2 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Быструю реакцию на экстренные вызовы.
- Удобные электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись).
- Некоторые жалобы на длительность ожидания в приёмной в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД ЗАО
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑запись на приём
- Главное управление МВД России по г. Москве
Кратко о том, как обратиться
Экстренная ситуация – звоните 102 или 8‑800‑200‑00‑00.
Неотложный вопрос (потеря документов, необходимость справки) – позвоните в приёмную +7 (495) -23‑45‑67 и запишитесь онлайн.
Письменный запрос – отправьте e‑mail на zau@mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
Электронные услуги – войдите в личный кабинет и оформляйте заявления без посещения офиса.
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г.