Управление внутренних дел (УВД) по Центральному административному округу Москвы – один из крупнейших подразделений МВД России. Оно отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, регулирование дорожного движения и многие другие функции в пределах 12‑ти районов ЦАО.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://uvd-cao.mvd;ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (неэкстренные обращения): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@uvd-cao.mvd.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.mvd.ru
Адрес управления
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1
(вход со стороны Тверской площади)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Подача заявлений, справок, жалоб |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Консультации по вопросам дорожного движения |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Подача заявлений, справок, жалоб |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Консультации по вопросам общественного порядка |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Подача заявлений, справок, жалоб |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы)
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Контроль за проведением массовых мероприятий
- Профилактика правонарушений в общественных местах
- Отдел по делам дорожного движения
- Регулирование и контроль за соблюдением ПДД
- Выдача справок о ДТП, проверка технического состояния ТС
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов
- Сотрудничество с Следственным комитетом РФ
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Профилактика правонарушений среди детей и подростков
- Взаимодействие с образовательными учреждениями
- Отдел кадров и документооборота
- Ведение личных дел сотрудников
- Оформление служебных документов
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа портала «Личный кабинет»
- Видеонаблюдение и автоматизированные системы контроля
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник УВД ЦАО | Герой России, полковник Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) | ivanov@uvd-cao.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Мастер спорта, майор Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | smirnova@uvd-cao.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожного движения | Капитан Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | petrov@uvd-cao.mvd.ru |
Все руководители доступны для деловых встреч по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёмной.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания УВД ЦАО использует несколько каналов обратной связи:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» (идентификатор услуги 12345678).
- Электронный ящик «Обратная связь»: feedback@uvd-cao.mvd.ru – здесь можно оставить как благодарность, так и жалобу.
- Телефон доверия: +7 (495) -23‑45‑70 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Опросы удовлетворённости: раз в квартал отправляются по СМС тем, кто обращался в приёмную.
По состоянию на 2026 год средний рейтинг удовлетворённости граждан услугами УВД ЦАО составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёма.
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете.
- Доступность информации на официальном сайте.
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, пожалуйста, используйте любой из перечисленных каналов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД ЦАО
- Личный кабинет (портал Госуслуги)
- Госуслуги – отзывы о работе УВД
- Сайт Министерства внутренних дел РФ
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью, а также при совершении преступления, вызывайте экстренную службу по номеру 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.