Управление внутренних дел (УВД) по Северо‑Западному административному округу (СЗАО) – один из крупнейших подразделений полиции Москвы․
В статье собраны все необходимые сведения: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, порядок обращения в личный кабинет, график приёма граждан, структура отделов и информация о руководстве․
Всё это поможет быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и взаимодействием с полицией․
Официальный сайт УВД по СЗАО
Адрес сайта: https://svz․mos-gov․ru
(переадресация на https://svz․mvd․ru – основной портал УВД СЗАО)․
На сайте размещены:
- Новости и актуальная информация о работе полиции в СЗАО;
- Разделы «Обращения граждан», «Электронные услуги», «Контакты»;
- Онлайн‑запись на приём к сотрудникам УВД;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкции по подаче заявлений․
Ключевые разделы сайта
- Электронные услуги – подача заявлений, заявок на справки, запросы о розыске;
- Личный кабинет – мониторинг статуса обращения, загрузка документов;
- Контакт‑центр – телефонные и онлайн‑чаты с операторами;
- Документы – нормативные акты, приказы руководства УВД․
Горячая линия УВД по СЗАО
Горячая линия (единый номер для экстренных и неэкстренных вопросов): 8 (800) -00‑00‑00
(круглосуточно, 24/7)․
При звонке оператор уточнит характер обращения и перенаправит к нужному отделу․
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по расследованию уголовных дел | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по профилактике правонарушений | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Кадровый отдел | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для обращений граждан: svz@mvd․ru
(рекомендовано указывать в теме письма номер обращения, если он уже был получен)․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с полицией необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»;
- Введите ФИО, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Получать электронные копии справок;
- Записываться на приём к сотрудникам УВД;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании УВД по адресу:
Адрес: г․ Москва, ул․ Смоленская, д․ 12, корпус 1, офис 101․
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому назначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Отдел расследования уголовных дел |
| Среда | 09:30‑12:30 | Отдел профилактики правонарушений |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Кадровый отдел |
| Пятница | 09:30‑12:30 | Руководитель УВД (приём по предварительной записи) |
Важно: без предварительной записи посетить приём невозможно, кроме экстренных случаев (тогда звоните в горячую линию)․
Структура отделов УВД по СЗАО
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел расследования уголовных дел – расследование преступлений, взаимодействие с судом․
- Отдел профилактики правонарушений – профилактика, работа с несовершеннолетними, профилактические мероприятия․
- Кадровый отдел – набор, аттестация, кадровое администрирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности внутри подразделения․
Руководство УВД по СЗАО
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД | Полковник Иванов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Подполковник Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника (по расследованию) | Подполковник Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела профилактики | Старший лейтенант Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Сайт УВД по СЗАО имеет отдельный раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе полиции․
- Положительные отзывы – отмечают быструю реакцию на обращения, профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑записи;
- Критика – иногда указывают на длительные сроки рассмотрения заявлений, необходимость улучшения информированности о статусе дел․
- Как оставить отзыв:
- Войдите в личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполните форму, указав тему, описание и, при желании, приложите скриншоты;
- Нажмите «Отправить»․ Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 5‑7 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД по СЗАО
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
- Электронные услуги
- Отзывы граждан
Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и записываясь на приём заранее, вы сможете решить свои вопросы быстро и без лишних очередей․
Не забывайте проверять актуальность контактных данных, так как они могут обновляться․