Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Чеченской Республики, это ключевой орган исполнительной власти региона, обеспечивающий государственную регистрацию актов гражданского состояния: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смерти, а также изменение имени. В статье собрана актуальная информация о структуре управления, контактах центрального аппарата, районных отделах, порядке личного приема и электронных сервисах.

Общее описание и центральный аппарат Управления ЗАГС ЧР

Централизованное руководство деятельностью всех органов ЗАГС в республике осуществляется Управлением ЗАГС Министерства юстиции Российской Федерации по Чеченской Республике.

Юридический и фактический адрес:

Адрес: 364024, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Им. Д. Донского, д. 28.

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес: проспект Эсамбаева, 7 (возможно, отдельное структурное подразделение или МФЦ). Основной юридический адрес управления — ул. Донского, 28.

Руководство:

• Начальник Управления ЗАГС ЧР: Висаитова Раиса Муратовна.

Контактные телефоны центрального аппарата (справочно):

• Отдел государственной службы, кадровой и правовой работы: 8 (8712) -9-28-19
• Отдел архива: 8 (8712) -9-46-77
• Дополнительные линии (могут использоваться для справок/горячей линии): 8 (8712) -9-XX-XX (уточняйте по официальному сайту).

Официальный сайт:

Сайт Министерства юстиции РФ по ЧР (раздел ЗАГС): minjust-chr.ru (раздел «Деятельность» → «Органы ЗАГС» или «Госрегистрация актов гражданского состояния»).

На сайте публикуются нормативные акты, графики приема, новости, а также предоставляется доступ к электронным сервисам.

Электронная почта:

Официальный электронный адрес для обращений обычно указывается на сайте Минюста ЧР в разделе «Контакты» или «Обратная связь». Рекомендуется использовать форму обратной связи на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) для юридически значимых обращений.

График работы и прием граждан (Центральный офис, г. Грозный)

Внимание: График может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам или на сайте.

Порядок личного приема:

1. Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал в холле).
2. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса.
3. Вопросы, решаемые в порядке личного приема: сложные регистрационные дела, исправление ошибок в записях, восстановление утерянных записей, обжалование действий сотрудников.

Структура: Районные и городские отделы ЗАГС Чечни

На территории Республики Чечня действует сеть территориальных органов ЗАГС (районные, городские, межрайонные). Каждый отдел ведет регистрацию актов гражданского состояния на своей территории.

Примеры территориальных отделов (список неполный, основные):

• Грозненский городской отдел ЗАГС (г. Грозный, может иметь несколько секторов: Ленинский, Октябрьский и др.).
• Ачхой-Мартановский районный отдел ЗАГС (с. Ачхой-Мартан).
• Веденский районный отдел ЗАГС (с. Ведено).
• Гудермесский городской отдел ЗАГС (г. Гудермес).
• Аргунский городской отдел ЗАГС (г. Аргун).
• Урус-Мартановский районный отдел ЗАГС (с. Урус-Мартан).
• Шалинский районный отдел ЗАГС (с. Шали).
• Курчалоевский районный отдел ЗАГС (с. Курчалой).
• Шатойский районный отдел ЗАГС (с. Шатои).
• Итюм-Калинский районный отдел ЗАГС (с. Итюм-Кале).

Важно: Полный реестр всех органов ЗАГС с адресами и телефонами доступен на официальном сайте Минюста РФ по ЧР в разделе «Сведения об органах записи актов гражданского состояния» или на портале Госуслуг в разделе «Органы ЗАГС».

Контакты районных отделов (пример поиска):

Телефоны и адреса конкретного районного отдела лучше всего уточнить через:

1. Справочник на сайте minjust-chr.ru.
2. Портал Госуслуг (выбор услуги → выбор органа ЗАГС → контакты).
3. Сайте администрации соответствующего муниципального района/города.

Внутренние структурные подразделения (Отделы Центрального аппарата)

В состав Управления ЗАГС Чеченской Республики входят следующие основные отделы (согласно открытым сведениям о структуре):

1. Отдел государственной службы, кадровой и правовой работы — кадровое обеспечение, правовое сопровождение, работа с обращениями граждан. Тел.: 8 (8712) -9-28-19.
2. Отдел архива (Архив ЗАГС) — хранение архивных фондов, выдача архивных справок, восстановление записей. Тел.: 8 (8712) -9-46-77.
3. Отдел методологической и аналитической работы — методическое руководство районными отделами, анализ показателей, обучение кадров.
4. Отдел информатизации и технического обеспечения — поддержка ЕГР ЗАГС, электронных сервисов, оборудования.
5. Сектора регистрации актов гражданского состояния (прямая работа с населением: регистрация браков, рождений, смертей, изменение имен).

Электронные сервисы: Личный кабинет и Госуслуги

Современная работа ЗАГС максимально оцифрована. Обращаться в офис лично не всегда обязательно.

Портал Госуслуг (ЕСИА), основной инструмент:

• Запись на прием: Онлайн-запись в удобное время в любой отдел ЗАГС республики.
• Подача заявлений: Регистрация рождения ребенка (для родителей, состоящих в браке), подача заявления на регистрацию брака, заказ справок (Форма № 12, 25, 33 и др.), изменение имени.
• Получение результата: Готовые документы можно получить в отделе ЗАГС или МФЦ, а некоторые справки — в электронном виде в личном кабинете.
• Личный кабинет гражданина: История обращений, статус заявлений, сохраненные черновики.

Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги.Решаем вместе»:

Позволяет управлять заявлениями со смартфона, получать пуш-уведомления о готовности документов.

Горячая линия и обратная связь

Для сообщений о нарушениях, консультаций по порядку регистрации и жалоб на действия сотрудников:

• Телефон доверия / Горячая линия Минюста по ЧР: Уточняйте на сайте minjust-chr.ru (обычно указан в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»).
• Федеральная горячая линия Минюста России: 8 (800) -00-70-10 (бесплатно по РФ).
• Приемная Министра юстиции ЧР / Начальника Управления ЗАГС: По предварительной записи через администрацию или портал «Госуслуги. Решаем вместе».
• Электронная приемная: Форма на сайте Минюста ЧР или через портал РОСП (росп.рф) / Госуслуги.

Отзывы о работе органов ЗАГС Чечни

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и порталах отзывов позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Многие отмечают удобство предварительной записи через Госуслуг — очередей практически нет.
• Скорость: Выдача справок и регистрация стандартных актов (рождение, брак) занимают минимум времени (15–30 мин).
• Вежливость: В отзывах часто отмечается корректное отношение сотрудников, особенно в новом здании управления на ул. Донского.
• Работа архива: Положительные отзывы о восстановлении старых записей (советского периода) и выдаче дубликатов свидетельств.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Телефоны: Сложно дозвониться по справочным телефонам (8 (8712) -9-xx-xx), линии часто заняты.
• Сложные дела: Исправление ошибок в записях, восстановление утерянных актов, регистрация отцовства без матери — требуют многократных визитов и сбора справок из судов/архивов.
• График: Недовольство выходным в понедельник и сокращенным приемом в пятницу (методдень).
• Парковка: У здания на ул. Донского, 28 может быть сложно с парковкой в часы пик.

Совет: Для решения 90% вопросов (заказ справки, запись на брак, регистрация ребенка) используйте портал Госуслуг. Это сэкономит время и избавит от необходимости дозваниваться по телефонам.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Реквизиты организации (для платежей/договоров)

Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Российской Федерации по Чеченской Республике (Управление ЗАГС Минюста России по ЧР).

• ИНН: 2013000869
• ОГРН: 1022002542650
• КПП: 201501001
• Адрес: 364024, Чеченская Республика, Грозный, ул. Им. Д. Донского, д. 28
• Дата регистрации:

Система органов ЗАГС Чеченской Республики функционирует в режиме «цифрового по умолчанию». Центральный аппарат в Грозном (ул. Донского, 28) координирует работу районных отделов, ведет архив и решает сложные правовые вопросы. Для большинства бытовых задач (заказ справки, запись на брак, регистрация новорожденного) не требуется визит в офис — все оформляется через Госуслуги. При необходимости личного обращения (сложные дела, архивные справки) рекомендуется заранее записаться онлайн и уточнить график работы по телефонам 8 (8712) -9-28-19 или 8 (8712) -9-46-77.

Данная статья составлена на основе открытых данных на 2026 год. Графики работы, номера телефонов и структура отделов могут изменяться. Окончательно актуальную информацию подтверждайте на официальном сайте minjust-chr.ru или портале Госуслуг.