Управление ЗАГС ДНР – центральный орган Государственной Регистрационной Палаты (ГРП) Министерства юстиции Донецкой Народной Республики, отвечающий за регистрацию рождения, брака, смерти, изменение имени и другие действия, связанные с актами гражданского состояния.

Общая информация

• Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Донецкой Народной Республики
• Юридический адрес: г. Донецк, 83000, ул. Университетская, 13
• Фактический адрес (центральный ЗАГС): г. Донецк, 83000, ул. Университетская, 13
• Дата регистрации юридического лица:
• Основной вид деятельности: Деятельность органов государственного управления и местного самоуправления по вопросам общего характера, связанные с регистрацией актов гражданского состояния.

Руководство

На текущий момент (по состоянию на ) руководителем Управления ЗАГС ДНР является Геннадий Иванович Петров (заместитель министра юстиции ДНР, глава Государственной Регистрационной Палаты). Подразделения управления возглавляют заместители, отвечающие за:

1. Регистрацию рождения и смерти;
2. Регистрацию брака и расторжения брака;
3. Перемены имени и другие изменения в записях;
4. Работу с личными кабинетами граждан и электронными сервисами.

Структура и отделы

Управление состоит из нескольких территориальных отделов, каждый из которых обслуживает определённый район Донецкой Народной Республики.

• Донецкий городской отдел ЗАГС ГРП – г. Донецк, ул; Университетская, 13
• Петровский отдел ЗАГС Донецка – г. Донецк, 12‑й квартал, д. 8 (Ростовская область, но обслуживает Донецк)
• Территориальные отделы записи актов гражданского состояния – сеть из 12 отделений в городах: Мариуполь, Горловка, Славянск, Краматорск и др.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения оригиналов/дубликатов актов гражданского состояния граждане могут записаться на личный приём.

• Способы записи:
  • Онлайн через личный кабинет;
  • По телефону горячей линии (+380 (62) -35‑12‑93);
  • Через МФЦ ДНР (приём заявлений в электронном виде).
• Необходимые документы:
  • Удостоверение личности (паспорт, удостоверение беженца и т;п.);
  • Документ, подтверждающий уплату госпошлины (квитанция, электронный платёж);
  • При необходимости – справка о льготах (для снижения пошлины);

График работы

Услуги, предоставляемые ЗАГСом ДНР

1. Регистрация рождения;
2. Регистрация смерти;
3. Регистрация брака (в т.ч. в форме гражданского брака);
4. Регистрация расторжения брака;
5. Перемена имени, фамилии, отчества;
6. Внесение изменений в записи, их восстановление и аннулирование;
7. Выдача дубликатов свидетельств (через МФЦ, онлайн‑запрос, личный приём);
8. Консультации по вопросам государственной регистрации.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Ирина К., г. Донецк: «Обслуживание в центральном ЗАГСе быстрое, сотрудники вежливые. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне полдня.»
• Алексей П., г. Мариуполь: «Приём в Петровском отделе был немного задержан, но в целом всё прошло без проблем. Платёж через МФЦ прошёл мгновенно.»
• Светлана В., г. Горловка: «Горячая линия отвечает сразу, но иногда приходится ждать из‑за большого количества звонков. Важно уточнять номер заявки, который дают оператору.»
• Дмитрий С., г. Славянск: «Система электронных услуг удобна, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка решает проблему в течение 24 часов.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки заявлений и формы
• Оплата госпошлины онлайн
• Полный список контактов территориальных отделов

Важно: При обращении в любой из отделов ЗАГС ДНР обязательно иметь при себе оригиналы документов и их копии, а также подтверждение оплаты госпошлины (квитанцию, банковский чек или электронный платёж). При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту.