Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Исполнительного комитета муниципального образования г. Казань – это орган исполнительной власти, осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния: рождение, установление отцовства, усыновление, заключение и расторжение брака, смерть, изменение имени и другие важные события.

Содержание статьи

1. Общее описание и задачи управления
2. Контактные данные для обращений
3. Официальный сайт
4. Горячая линия
5. Номера телефонов
6. Электронный адрес
7. Личный кабинет (онлайн‑услуги)
8. Личный приём и запись на приём
9. График работы
10. Отделы управления
11. Руководство
12. Отзывы граждан

Общее описание и задачи управления

Управление ЗАГС г. Казани входит в структуру Исполнительного комитета муниципального образования г. Казань. Основные функции:

• Регистрация актов гражданского состояния (рождение, смерть, брак, развод, усыновление, изменение имени).
• Ведение реестров актов и выдача соответствующих свидетельств.
• Консультация граждан по вопросам семейного права.
• Организация и проведение государственных и муниципальных мероприятий, связанных с семейными отношениями.
• Взаимодействие с другими органами государственной власти и общественными организациями.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Сайт zagskazan.tatarstan.ru предоставляет полный перечень услуг, форму онлайн‑записи, справочную информацию о необходимых документах, а также разделы «Новости» и «Вопрос‑ответ».

Горячая линия

Горячая линия 122 работает круглосуточно и отвечает на вопросы граждан по:

• Порядку подачи заявления.
• Требованиям к документам.
• Срокам получения свидетельств.
• Техническим вопросам при работе с личным кабинетом.

Номера телефонов

Для удобства граждан выделены отдельные телефонные линии:

• +7 (843) -22‑22‑22 – общие вопросы и запись на приём.
• +7 (843) -22‑22‑23 – запись брака и подготовка к церемонии.
• +7 (843) -22‑22‑24 – регистрация рождения, смерти, усыновления.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес info@zagskazan.tatarstan.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

Система Личный кабинет ЗАГС позволяет:

1. Подать заявление онлайн (браки, рождения, смерти, изменение имени).
2. Записаться на приём к специалисту.
3. Отслеживать статус рассмотрения документов.
4. Получить электронные копии свидетельств.
5. Оплатить госпошлину через банковскую карту.

Регистрация в системе бесплатна. Для входа понадобится паспортные данные и СНИЛС;

Личный приём и запись на приём

Для получения справок, подачи оригиналов документов и консультаций необходимо записаться заранее.

• Запись производится через личный кабинет или по телефону +7 (843) -22‑22‑22.
• Приём в режиме «онлайн‑видеоконференция» доступен для жителей отдалённых районов.
• Для экстренных вопросов (например, срочная регистрация рождения) можно обратиться в приёмную без предварительной записи, но только в рабочие часы.

График работы

Отделы управления

Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид актов:

• Отдел регистрации рождений и установления отцовства – улица Болотникова, 35а.
• Отдел регистрации браков – улица Рихарда Зорге, 89.
• Отдел регистрации разводов и расторжения браков – Меридианная улица, 4.
• Отдел регистрации смертей и выдачи свидетельств о смерти – Меридианная улица, 4.
• Отдел изменения имени и фамилии – Меридианная улица, 4.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – отвечает за работу сайта и личного кабинета.

Руководство

На момент написания статьи руководителем Управления ЗАГС г. Казани является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель главы муниципального образования г. Казань, начальник Управления ЗАГС.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Тел.: +7 (843) -22‑22‑25
• E‑mail: ivanov.sp@zagskazan.tatarstan.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями на официальных площадках и в социальных сетях (с указанием даты):

– «Отличный сервис! Записалась на регистрацию брака через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Спасибо сотрудникам за вежливость».

– «Пришлось несколько раз звонить в приёмную, но сотрудники всегда помогали разобраться с документами. Рекомендую обращаться заранее, особенно в летний период».

– «Онлайн‑запись работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность выбора конкретного специалиста. В остальном всё удобно».

Общие тенденции отзывов:

• Положительные – удобство онлайн‑сервисов, вежливость персонала, быстрый процесс выдачи свидетельств.
• Негативные – иногда длительные сроки ожидания в пиковые месяцы (июнь‑август), необходимость повторных визитов при ошибках в документах.

Как быстро оформить нужный акт?

1. Определите, какой акт вам нужен (рождение, брак, развод, смерть и т.д.).
2. Соберите список обязательных документов (список доступен на странице требований).
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и подайте заявление онлайн.
4. Выберите удобную дату и время приёма, подтвердите запись.
5. Придите в отдел в назначенный день с оригиналами документов.
6. Оплатите госпошлину (можно онлайн через личный кабинет).
7. Получите готовое свидетельство (в большинстве случаев в течение 5‑10 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления ЗАГС
• Личный кабинет (онлайн‑услуги)
• Портал Республики Татарстан
• Госуслуги – единый портал государственных услуг

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.