Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Ставрополь – это государственный орган, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и выписок из актовых записей. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о работе управления.
Контактная информация - Адрес: 355000, Ставрополь, ул. Пушкина, д. 12
- Официальный сайт: https://zags.stavropol.ru
- Горячая линия: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Регистрация брака – 8 (8652) -5‑55‑56
- Выдача справок – 8 (8652) -5‑55‑57
- Отдел правовой поддержки – 8 (8652) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@zags.stavropol.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.stavropol.ru/lk
Личный приём и график работы График приёма граждан
- Регистрация брака – 8 (8652) -5‑55‑56
- Выдача справок – 8 (8652) -5‑55‑57
- Отдел правовой поддержки – 8 (8652) -5‑55‑58
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя
Для записи на личный приём к руководителю управления необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (8652) -5‑55‑56. Приём проводится по предварительной записи в течение рабочего дня.
Структура управления (отделы) - Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, подготовка документов для церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутреннее администрирование.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Сергеевна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна |
Контактные телефоны руководства:
- Директор – 8 (8652) -5‑55‑59
- Зам. директора (граждане) – 8 (8652) -5‑55‑60
- Зам. директора (юрид.) – 8 (8652) -5‑55‑61
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://zags.stavropol.ru/feedback
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@zags.stavropol.ru.
Средний рейтинг управления по результатам опросов в 2025 году – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (95 % положительных отзывов).
- Скорость оформления документов (87 % положительных отзывов).
- Доступность онлайн‑сервисов (78 % положительных отзывов).
Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в часы пик, поэтому рекомендуется записываться на приём заранее.
Полезные ссылки - Нормативные акты и законодательство
- Бланки и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы стремимся сделать процесс регистрации актов максимально удобным и прозрачным для каждого жителя Ставрополя.