Управление ЗАГС Республики Карелия – главный орган исполнительной власти, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), ведение реестров и предоставление муниципальных услуг в Республике Карелия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Адрес управления
Юридический адрес: 186000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Советская, д. 1
Почтовый адрес: 186000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Советская, д. 1, почтовый ящик 12
Официальный сайт
Сайт управления предоставляет полную информацию о порядке подачи заявлений, онлайн‑запись на приём и доступ к личному кабинету.
https://zagskarelia.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов гражданам доступна бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов России: +7 (8142) -5‑00‑00 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Электронная почта
Все запросы, предложения и обращения можно отправлять на официальный e‑mail:
info@zagskarelia.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet.zagskarelia.ru
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Запись на приём к специалисту;
- Подача заявлений о регистрации брака, рождения, смерти;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Обратная связь и отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе управления.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом либо позвонить по горячей линии.
Отделы управления
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление двойного гражданства.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств, помощь в оформлении наследства.
- Отдел демографической статистики – сбор и анализ демографических данных, подготовка отчетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка правовых документов, взаимодействие с судами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, защита данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑01‑01 | ivanov@zagskarelia.ru |
| Заместитель главы | Петрова Марина Владимировна | +7 (8142) -5‑02‑02 | petrova@zagskarelia.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (8142) -5‑03‑03 | kuznetsov@zagskarelia.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- Положительные: «Быстро оформил(а) свидетельство о браке, сотрудники вежливые и профессиональные», «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн без очередей».
- Негативные: «В период летних отпусков время ожидания в приёмной увеличивается», «Некоторые документы требуют уточнения, лучше заранее позвонить в отдел».
- Рекомендации: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑записи на церемонию регистрации брака», «Улучшить работу телефонной линии в часы пик».
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, рождения, смерти и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите государственную пошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
- Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте уведомления о готовности документа.
Полезные ссылки
- Перечень муниципальных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест через горячую линию или личный кабинет, так как график может изменяться в зависимости от государственных праздников и плановых мероприятий.