Управление органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Министерства юстиции Республики Саха (Якутия) — это главное региональное ведомство, координирующее работу всех зоновых и межрайонных отделов ЗАГС по территории республики. Оно обеспечивает реализацию государственной политики в области регистрации актов гражданского состояния, ведет методическое руководство подведомственными органами и предоставляет государственные услуги населению;

Описание и основные функции

Управление ЗАГС РС(Я) осуществляет следующие ключевые задачи:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, заключение и расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени).
• Ведение и сохранность единой базы данных актов гражданского состояния (Единый государственный реестр ЗАГС — ЕГР ЗАГС).
• Выдача повторных, дубликатов свидетельств и справок из записей актов гражданского состояния.
• Внесение изменений и исправлений в записи акта гражданского состояния.
• Методическое обеспечение и контроль за деятельностью территориальных органов ЗАГС по республике.
• Организация работы по архивному хранению книг записей актов гражданского состояния.
• Предоставление государственных услуг в электронном виде через портал «Госуслуги» и личный кабинет.

Контакты для обращений

Адрес главного управления (Якутск)

677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Кылы, д. 16

(Здание Министерства юстиции Республики Саха (Якутия))

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

• Сайт Минюста РС(Я) (раздел ЗАГС): minjust.sakha.gov.ru (раздел «Деятельность» → «Органы ЗАГС»)
• Федеральный портал Госуслуг (услуги ЗАГС): gosuslugi.ru

Горячая линия / Телефон доверия

Для консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния, порядка подачи документов и работы территориальных органов:

• Единый справочно-информационный телефон Минюста РС(Я): +7 (4112) -2-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте министерства)
• Телефон приемной Управления ЗАГС: +7 (4112) -2-39-87 (справочно, рекомендуется проверять актуальность перед звонком)

Номера телефонов ключевых подразделений (Якутск)

Подразделение	Телефон
Управление ЗАГС Минюста РС(Я) (справочное бюро)	+7 (4112) -2-39-87
Отдел регистрации актов гражданского состояния (главный зал, Якутск)	+7 (4112) -2-XX-XX
Архив Управления ЗАГС (справки из архивных записей)	+7 (4112) -2-XX-XX
Межрайонный отдел ЗАГС г. Якутска (ул. Лермонтова / ул. Кылы)	Уточнять на карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «ЗАГС Якутск»

Примечание: Номера телефонов территориальных отделов ЗАГС в улусах (районах) и городах республики лучше искать на официальном сайте Минюста РС(Я) в разделе «Территориальные органы» или через справочники организаций.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальная почта Минюста РС(Я): minjust@sakha.gov.ru (в теме обязательно указывать «Для Управления ЗАГС»)
• Почта для обращений по электронным услугам/Госуслугам: чаще всего обратная связь идет через личный кабинет на Госуслугах или форму обратной связи на сайте министерства.

Личный кабинет и электронные услуги

Основной способ получения услуг ЗАГС в электронном виде — Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Что доступно в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Семья и дети» → «ЗАГС»):

1. Запись на прием в любой отдел ЗАГС республики (выбор даты, времени, отделения).
2. Подача заявления на государственную регистрацию рождения, смерти, заключения брака (предварительно), перемены имени.
3. Заказ справок и повторных свидетельств с доставкой по почте России или самовывозом.
4. Отслеживание статуса заявления (на рассмотрении, готово, отказ и т.д.).
5. Оплата госпошлины со скидкой 30% при электронной подаче.

Важно: Для доступа к полному функционалу необходима подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Личный прием граждан руководством

Руководитель Управления ЗАГС Минюста РС(Я) и его замовники проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию в стандартном порядке (спорные вопросы, восстановление сроков, сложные архивные запросы, жалобы на действия сотрудников).

График приема граждан (справочный, требует подтверждения на сайте или по телефону)

• Начальник Управления ЗАГС: обычно однажды в две недели (например, 2-я и 4-я среда месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместители начальника: еженедельно по определенным дням недели.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (4112) -2-39-87.
2. Через форму «Личный прием» на сайте minjust.sakha.gov.ru.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»).

При личном приеме необходимо иметь при себе паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, и копии для оставления в ведомстве.

Структура и отделы Управления ЗАГС

В структуру Управления ЗАГС Минюста РС(Я) входят следующие основные структурные подразделения:

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (организация работы зоновых отделов Якутска, методическая помощь).
• Отдел архива и архивных дел (хранение книг записей, выдача архивных справок, восстановление утерянных записей).
• Отдел информатизации и технического обеспечения (поддержка ЕГР ЗАГС, электронного взаимодействия, Госуслуг).
• Отдел методической работы и контроля (проверки территориальных органов, разъяснения законодательства, обучение кадров).
• Юридический сектор / Отдел правовой работы (рассмотрение жалоб, судебная практика, внесение исправлений в записи по судебным решениям).
• Территориальные (межрайонные, улусовые, городские) отделы ЗАГС — подведомственные организации во всех улусах и городах республики (более 30 территориальных органов).

Руководство Управления ЗАГС РС(Я)

На актуальную дату (2026 год) руководство формируется Министерством юстиции РС(Я). Точные ФИО должностных лиц могут меняться, актуальную информацию всегда можно найти в разделе «Руководство» на сайте minjust.sakha.gov.ru.

• Начальник Управления ЗАГС Минюста РС(Я): [ФИО актуального руководителя]
• Первый заместитель начальника: [ФИО]
• Заместители начальника: [ФИО] (курируют разные направления: архив, ИТ, методику, территориальные органы).

Рекомендуется заходить на официальный сайт Минюста РС(Я) для получения актуальных ФИО руководителей перед обращением.

Отзывы о работе Управления ЗАГС и территориальных отделов

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг — возможность записаться на удобное время, оплатить пошлину со скидкой 30%, получить готовый документ без очередей.
• Работа архива: Отмечается профессионализм архивистов при поиске старых записей (советского периода, до 1990-х годов), помощь в восстановлении утерянных документов.
• Мобильные команды: В удаленных улусах республики регулярно выезжают мобильные бригады для регистрации актов у коренных малочисленных народов Севера и в труднодоступных населенных пунктах.
• Свадебные церемонии: В главном здании (ул. Кылы) и в Дворце бракосочетаний (ул. Орджоникидзе) проводятся торжественные регистрации браков, получают хорошие отзывы за организацию и атмосферу.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Очереди в «высокий сезон»: Летом и в популярные даты (числа месяца, символические даты) большие очереди в зоновых отделах Якутска при личной подаче без предварительной записи.
• Сложность архивных запросов из-за пределов республики: Граждане, живущие в других регионах, иногда сталкиваются с долгими сроками ответа на почтовые запросы в архив (до 30 дней и более). Рекомендуется использовать Госуслуги или доверенность.
• Технические сбои ЕГР ЗАГС: Редко, но бывают временные недоступности сервиса на портале Госуслуг при высокой нагрузке.
• Недоинформированность о документах: Ситуации, когда граждане приходят без полного пакета документов (например, при перемене имени или установлении отцовства), хотя список есть на Госуслугах.

Советы по работе с отзывами и жалобами:

1. Если вы столкнулись с нарушением сроков или грубостью, пишите официальное обращение через Госуслуги (раздел «Обращения») или на почту minjust@sakha.gov.ru. Это заставляет ведомство ответить в законные сроки (30 дней).
2. Оставляйте отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) конкретного отделения, где вас обслуживали — руководители отделов их мониторят.
3. Для сложных вопросов (исправление ошибок в записях, установление фактов родства) лучше сразу консультироваться с юристом Управления или записаться на личный прием к заму.

---

Краткая шпаргалка: Как получить услугу быстро

1. Зайдите на Госуслуги (подтвержденная учетка).
2. Выберите услугу (например, «Получение справки о регистрации рождения»).
3. Заполните заявление (данные подтянутся автоматически).
4. Оплатите пошлину онлайн (скидка 30%).
5. Выберите удобный отдел ЗАГС в Якутске или улусе и дату получения.
6. Придите в срок с паспортом (и оригиналами документов, если требуется).

Актуальная информация всегда доступна на официальном сайте Министерства юстиции Республики Саха (Якутия): minjust.sakha.gov.ru