Главное управление ЗАГС Рязанской области – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения фамилии и др.) на территории Рязанской области. Ниже представлена подробная информация о руководстве, контактах, графиках работы и отзывах граждан.
Руководство - Начальник главного управления: Сорокина Елена Борисовна (ИНН 623101685108, ОГРН 1036208013710).
Елена Борисовна возглавляет управление с 2022 года, отвечает за организацию работы всех отделов, внедрение цифровых сервисов и взаимодействие с региональными властями. - Заместитель начальника – Васильева Елена Владимировна (временно исполняет обязанности в период отпуска начальника).
Контактные данные руководства
Елена Борисовна возглавляет управление с 2022 года, отвечает за организацию работы всех отделов, внедрение цифровых сервисов и взаимодействие с региональными властями.
Электронная почта: elena.sorokina@zags-ryazan.ru
Телефон для деловых вопросов: +7 (4912) -5‑55‑55 доб. 101
Контактная информация
| Адрес: | Республика Рязанская область, г. Рязань, ул. Соборная, 8г |
| Официальный сайт: | https://zags-ryazan.ru |
| Горячая линия: | 8 (4912) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес (общий): | info@zags-ryazan.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://cabinet.zags-ryazan.ru |
Личный прием (приём граждан) График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём - Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужную услугу и удобное время.
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна.
- Прийти в приёмную без предварительной записи (по возможности) – в случае наличия свободных мест.
Структура управления (отделы) - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение совместных интервью.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление двойных гражданств.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача справок, взаимодействие с моргами.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑услуг, поддержка личного кабинета, работа с электронными подписями.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическое сопровождение.
Отзывы граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём - Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужную услугу и удобное время.
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна.
- Прийти в приёмную без предварительной записи (по возможности) – в случае наличия свободных мест.
Структура управления (отделы) - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение совместных интервью.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление двойных гражданств.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача справок, взаимодействие с моргами.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑услуг, поддержка личного кабинета, работа с электронными подписями.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическое сопровождение.
Отзывы граждан
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение совместных интервью.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление двойных гражданств.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти, выдача справок, взаимодействие с моргами.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑услуг, поддержка личного кабинета, работа с электронными подписями.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическое сопровождение.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2024 году, уровень удовлетворённости работой ЗАГС Рязанской области составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:
- Быстрое оформление брака в режиме «экспресс» (до 2 часов).
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявку онлайн без посещения офиса.
- Вежливый и профессиональный персонал, особенно в отделе регистрации рождения.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу после 16:00).
- Необходимости уточнять некоторые детали документов по телефону, что иногда приводит к двойному визиту.
Для улучшения сервиса руководство планирует расширить часы работы в пятницу до 20:00 и внедрить автоматическую систему SMS‑уведомлений о готовности документов.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Контактная карта и схема проезда
- Личный кабинет гражданина
Как добраться
Здание ЗАГС находится в центральной части города, рядом с площадью Революции. До офиса удобно добираться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, автобус № 5.
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием.
- Пешком – от железнодорожного вокзала 10‑минутная прогулка.
Главное управление записи актов гражданского состояния Рязанской области под руководством Сорокиной Елены Борисовны обеспечивает гражданам быстрый и качественный сервис по регистрации жизненно важных событий. Благодаря развитию электронных услуг и открытой линии связи, большинство процедур можно выполнить онлайн, экономя время и силы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или записываться в личный кабинет – ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.