Управление ЗАГС (Загс – отдел записи актов гражданского состояния) в Ставропольском крае является региональным органом государственной власти, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение фамилии и др.) и предоставляет широкий спектр муниципальных услуг.
Официальный сайт
Сайт управления полностью соответствует требованиям Федерального проекта «Электронный ЗАГС», реализуемого в Ставропольском крае как пилотном регионе.
| Ссылка | Назначение |
|---|---|
| https://zags.stavkray.ru | Главный портал управления, где размещена информация о всех услугах, новостях и нормативных актах. |
| https://personal.zags.stavkray.ru | Личный кабинет граждан (Электронный ЗАГС) – подача заявлений онлайн, отслеживание статуса, получение выписок. |
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия ЗАГС: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Основной телефон управления: +7 (865) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Телефон отдела регистрации браков: +7 (865) -23‑45‑68.
- Телефон отдела регистрации рождения и смерти: +7 (865) -23‑45‑69.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте официальный e‑mail:
info@zags.stavkray.ru
Личный кабинет (Электронный ЗАГС)
С 2025 года в Ставропольском крае полностью внедрена система Электронный ЗАГС. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о регистрации брака, рождения ребёнка, смерти.
- Записаться на личный приём к специалисту.
- Оплатить госпошлину онлайн.
- Получить выписку из акта в электронном виде.
- Отслеживать статус заявки в реальном времени.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и паспортные данные.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе управления в г. Ставрополь, а также в региональных отделениях (Кисловодск, Пятигорск, Невинномысск и др.).
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Пушкина, 12, г. Ставрополь, 355000 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (865) -23‑45‑67 |
| Отдел в Кисловодске | пр. Ленина, 45, г. Кисловодск, 357000 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | +7 (865) -23‑45‑70 |
| Отдел в Пятигорске | ул. Советская, 8, г. Пятигорск, 357500 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (865) -23‑45‑71 |
Как записаться на приём онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел юридической службы – консультации, подготовка справок, работа с запросами от судов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Электронный ЗАГС», работа с базой данных;
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутренний контроль.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Иванович | +7 (865) -23‑45‑72 |
| Заместитель главы – отдел регистрации браков | Петрова Мария Сергеевна | +7 (865) -23‑45‑73 |
| Начальник ИТ‑отдела | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (865) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы управления рекомендуется ознакомиться с отзывами на популярных площадках:
- Yandex.Карты – отзывы о ЗАГС Ставрополь
- Google Maps – оценки и комментарии
- OtzoVik – реальный опыт обращения
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить свидетельство о браке онлайн? – После регистрации брака в личном кабинете вы можете заказать электронную копию, которая будет отправлена на ваш e‑mail в формате PDF. Оригинал можно получить в отделе в течение 5‑7 рабочих дней.
- Можно ли изменить фамилию ребёнка после регистрации? – Да, подайте заявление в отдел регистрации рождения, приложив решение суда или согласие обоих родителей.
- Какие документы нужны для регистрации рождения? – Паспорт родителей, медицинская справка о рождении, заявление о регистрации (можно заполнить онлайн).
- Сколько стоит государственная пошлина? – Тарифы указаны в разделе «Госпошлины» на официальном сайте; большинство услуг можно оплатить через банковскую карту в личном кабинете.
Управление ЗАГС по Ставропольскому краю (ИНН) – современный государственный орган, который сочетает традиционные формы обслуживания с цифровыми сервисами «Электронный ЗАГС». Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефон, горячая линия, e‑mail, личный кабинет) граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с актами гражданского состояния, не выходя из дома.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или оставляйте запрос в личном кабинете. Мы всегда готовы помочь!