Управление загсами Чеченской Республики (УЗАГС ЧР) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и проведение государственных актов гражданского состояния (брак, рождение, смерть) на территории Чеченской Республики․ Управление осуществляет координацию работы всех загс‑ов в республике, разрабатывает нормативные акты, контролирует их исполнение и обеспечивает доступность услуг для граждан․
Структура управления - Главное управление – руководит всей системой загсов, формирует политику в сфере актов гражданского состояния․
- Отдел регистрации брака и семейных отношений – ведёт работу по заключению и расторжению браков, регистрации брачных договоров․
- Отдел регистрации рождения и смерти – оформляет свидетельства о рождении и смерти, ведёт реестр населения․
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правовой поддержки – консультирует граждан по юридическим вопросам, связанным с актами гражданского состояния․
- Отдел кадров и организации труда – занимается подбором и обучением персонала загсов;
- Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, проводит разъяснительную работу․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | А․ Х․ Гайдаев | +7 (871) -23‑45‑01 |
| Заместитель главы – по бракам | С․ М․ Султанов | +7 (871) -23‑45‑02 |
| Заместитель главы – по рождению и смерти | Н․ В․ Кадырова | +7 (871) -23‑45‑03 |
Контакты для обращений
Все обращения граждан (запросы, жалобы, предложения) могут быть направлены через несколько каналов связи․
Официальный сайт
https://zags․chechnya․gov․ru
Горячая линия
Телефон доверия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов - Главный офис управления – +7 (871) -23‑45‑00
- Отдел регистрации брака – +7 (871) -23‑45‑10
- Отдел регистрации рождения и смерти – +7 (871) -23‑45‑20
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (871) -23‑45‑30
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@zags․chechnya․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, проверка статуса заявления, получение копий свидетельств) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet․zags․chechnya․ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации брака | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (871) -23‑45‑10 |
| Отдел регистрации рождения и смерти | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (871) -23‑45‑20 |
| Отдел правовой поддержки | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (871) -23‑45‑40 |
Как подать обращение - Определите цель обращения․ Это может быть запрос информации, жалоба, предложение или заявление о проведении акта․
- Выберите удобный канал связи․ Вы можете написать письмо на электронный адрес, позвонить по горячей линии, воспользоваться формой на официальном сайте или записаться в личный кабинет;
- Подготовьте необходимые документы․ Для большинства запросов требуется указать ФИО, паспортные данные, контактный телефон и, при необходимости, копию документа, подтверждающего право обращения․
- Отправьте обращение․ При обращении по телефону уточните номер заявки, при электронном письме укажите тему «Обращение гражданина»․
- Ожидайте ответа․ По закону ответ предоставляется в течение 30 дней․ При необходимости вам могут назначить личный приём․
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает через специальный раздел сайта и в личном кабинете․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг․:
- Ирина П․ (г․ Грозный) – «Благодарю сотрудников отдела регистрации брака за быстрый и профессиональный сервис․ Записалась онлайн, получили свидетельство в течение 3 дней․»
- Мухаммед С․ (г․ Грозный) – «Служба горячей линии помогла решить проблему с ошибкой в данных о рождении ребёнка․ Оперативно исправили запись, спасибо!»
- Алина К; (г․ Грозный) – «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы не загружаются․ Но в целом электронные услуги удобны․»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Полезные ссылки - Нормативные документы УЗАГС ЧР
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости и обновления
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․