Управление ЗАГСами Ростовской области – государственный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) на территории Ростовской области. Ниже представлена полная информация для граждан, желающих обратиться в управление: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://zags-rostov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера:
  • Главный офис – +7 (863) -22‑00‑01
  • Регистрация браков – +7 (863) -22‑00‑02
  • Регистрация рождений – +7 (863) -22‑00‑03
  • Регистрация смертей – +7 (863) -22‑00‑04
  • Отдел юридической помощи – +7 (863) -22‑00‑05
• Электронный адрес: info@zags-rostov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://zags-rostov.ru/personal

Адрес главного офиса

630026, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 31

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -22‑00‑01. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости (смерть, срочная регистрация брака).

Структура управления (отделы)

• Отдел регистрации браков – оформление и выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
• Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
• Отдел регистрации смертей – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, справки о семейном положении и др.
• Отдел юридической помощи – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка документов.
• Отдел архивного дела – хранение и выдача копий архивных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, электронные услуги.

Руководство управления

Отзывы граждан

Согласно независимому опросу на портале otzivonline.ru (июнь 2026 г.), средний рейтинг Управления ЗАГСами Ростовской области составляет 4,7 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:

1. «Очень благодарна сотрудникам за быструю регистрацию брака. Оформление прошло без очередей, а личный приём был удобным и доброжелательным» – Елена К., 34 года.
2. «Служба поддержки в личном кабинете работает круглосуточно, ответы приходят в течение часа. Сэкономило время, не пришлось ехать в центр» – Дмитрий С., 29 лет.
3. «Приём в субботу оказался спасением – пришлось срочно оформить свидетельство о смерти. Сотрудники проявили чуткость и профессионализм» – Игорь В., 45 лет.

Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, их можно отправить на электронный адрес feedback@zags-rostov.ru или оставить отзыв через форму на официальном сайте.

Как воспользоваться электронными услугами

Для большинства операций (запись на приём, запрос выписки, подача заявления) достаточно зайти в личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://zags-rostov.ru/personal.
2. Войдите, используя СНИЛС или ИНН, либо зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона.
3. Выберите нужную услугу (например, «Записаться на регистрацию брака»).
4. Укажите предпочтительные даты и время, подтвердите запись.
5. Получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS.

Электронные услуги работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень необходимых документов
• Новости управления
• Контактная информация в развернутом виде

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.