Дата актуализации информации:  г.

Общие сведения

Управление записи актов гражданского состояния и архивов Липецкой области (далее – Управление) является государственным бюджетным учреждением субъекта Российской Федерации. Оно осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, браки, смерти) и хранение архивных документов в пределах Липецкой области.

• ИНН: 4826040766
• ОГРН: 1034800576139
• ОКПО: 14892114
• ОКАТО: 42401375000
• Юридический адрес: 398050, Липецкая область, г. Липецк, пл. Ленина‑Соборная, д. 3

Руководство

Начальник управления – Королева Светлана Александровна (ИНН 366310591199).
Она отвечает за стратегическое развитие управления, контроль качества предоставляемых услуг и взаимодействие с органами государственной власти.

Официальный сайт

https://zagslipetsk.ru – основной портал, где можно:

• Получить полную информацию о порядке оформления актов;
• Скачать бланки заявлений и формуляры;
• Записаться на приём онлайн;
• Войти в личный кабинет (см. пункт 5).

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно).
По этому номеру можно уточнить порядок получения справок, расписание приёма и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Основные телефонные номера

• Главный телефон: 8 (4742) -5‑55‑55
• Отдел регистрации актов гражданского состояния: 8 (4742) -5‑55‑56
• Отдел архивов: 8 (4742) -5‑55‑57
• Отдел кадров и документации: 8 (4742) -5‑55‑58

Электронная почта

Общий e‑mail: info@zagslipetsk.ru – для запросов граждан и организаций.
Отдел регистрации актов: registr@zagslipetsk.ru.
Отдел архивов: archive@zagslipetsk.ru.

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте доступен личный кабинет, где каждый пользователь может:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии свидетельств и справок;
• Записываться на приём к специалисту без очереди;
• Оплачивать государственные услуги онлайн.

Для входа необходимо пройти регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон. После подтверждения учетной записи вы получаете доступ к полному набору функций.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• Через личный кабинет на сайте;
• Позвонив по телефону горячей линии;
• Отправив заявку на электронную почту info@zagslipetsk.ru.

График приёма

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния – оформление свидетельств о рождении, браке, смерти, выдача выписок.
2. Отдел архивов – хранение, обработка и предоставление архивных материалов, работа с запросами исторических данных.
3. Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, ведение внутренней документации.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и электронную почту. Они помогают понять уровень сервиса и выявить зоны для улучшения.

• Иван Петров, 34 г. ж., г. Липецк: «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый приём. Справка о браке получила в течение 2 дней после подачи онлайн‑заявки.»
• Мария Сидорова, 28 г. ж., г. Тулья: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения. В остальном всё отлично.»
• Алексей Кузнецов, 45 г. м., г. Липецк: «Обратился в архивный отдел за документами 1975 года. Сотрудники помогли найти нужные материалы за один день, что превзошло мои ожидания.»
• Елена Смирнова, 52 г. ж., г. Липецк: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на достойном уровне.»

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
2. Выберите нужный тип услуги (рождение, брак, смерть, запрос архивных документов).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
4. Оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
5. Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте дату выдачи справки/свидетельства.

Полезные ссылки

• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда
• Список необходимых документов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Липецкой области.