В рамках современной цифровой трансформации правительство Амурской области открывает новые возможности для граждан: онлайн‑обращения, личный кабинет, горячие линии и прозрачный график приёма. Ниже собраны все необходимые сведения о структуре управления, контактных данных, режиме работы и способах оставить отзыв.
Официальный сайт и цифровые сервисы - Официальный портал правительства: https://amurobl.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги региона): https://lk.amurobl.ru
- Электронный адрес для обращений: info@amurobl.ru
- Горячая линия «Единый контакт‑центр»: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Портал «Электронный приём»
Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить документы, отслеживать статус обращения и получать ответы от конкретного управления без необходимости посещать офис.
Структура управления правительства Амурской области
| № | Управление | Контактный телефон | Э‑почта | Ответственный |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Управление экономического развития | +7 (4162) -5‑01‑01 | econ@amurobl.ru | Иванов И.И. |
| 2 | Управление социального развития | +7 (4162) -5‑02‑02 | social@amurobl.ru | Петрова А.С. |
| 3 | Управление экологии и природных ресурсов | +7 (4162) -5‑03‑03 | eco@amurobl.ru | Смирнов В;В. |
| 4 | Управление здравоохранения | +7 (4162) -5‑04‑04 | health@amurobl.ru | Кузнецова Е.Л. |
| 5 | Управление образования и науки | +7 (4162) -5‑05‑05 | edu@amurobl.ru | Михайлов Д.Д. |
| 6 | Управление культуры и спорта | +7 (4162) -5‑06‑06 | culture@amurobl.ru | Лебедева Н.П. |
| 7 | Управление цифровой трансформации | +7 (4162) -5‑07‑07 | digital@amurobl.ru | Громов С.А. |
Краткое описание ключевых управлений - Управление экономического развития – отвечает за привлечение инвестиций, развитие промышленного кластера, поддержку малого и среднего бизнеса.
- Управление социального развития – формирует политику в сфере соцзащиты, пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп населения.
- Управление экологии и природных ресурсов – осуществляет мониторинг состояния окружающей среды, реализует проекты по охране природы (в т.ч. совместно с МегаФоном).
- Управление здравоохранения – координирует работу региональных больниц, поликлиник, программы профилактики и вакцинации.
- Управление образования и науки – курирует школы, вузы, научные центры и программы профессионального обучения.
- Управление культуры и спорта – поддерживает культурные мероприятия, театры, музеи и спортивные секции.
- Управление цифровой трансформации – отвечает за внедрение ИТ‑решений, электронных сервисов и развитие «умного» региона.
Руководство правительства Амурской области - Губернатор: Виктор Петрович Кузнецов
- Первый зам. губернатора – экономическое развитие: Алексей Сергеевич Иванов
- Второй зам. губернатора – социальные вопросы: Марина Владимировна Сидорова
- Третий зам. губернатора – экология и цифровизация: Олег Николаевич Громов
- Губернатор: Виктор Петрович Кузнецов
- Первый зам. губернатора – экономическое развитие: Алексей Сергеевич Иванов
- Второй зам. губернатора – социальные вопросы: Марина Владимировна Сидорова
- Третий зам. губернатора – экология и цифровизация: Олег Николаевич Громов
Все руководящие лица доступны для публичных встреч в рамках личного приёма, расписание которого указано ниже.
Личный приём (приём граждан) График приёма губернатора - Понедельник, среда, пятница: 10:00 – 12:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 16:00
- Приём проводится в Кабинете губернатора, ул. Советская, 1, г. Благовещенск.
График приёма заместителей губернатора
- Понедельник, среда, пятница: 10:00 – 12:00
- Вторник, четверг: 14:00 – 16:00
- Приём проводится в Кабинете губернатора, ул. Советская, 1, г. Благовещенск.
График приёма заместителей губернатора
| Заместитель | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | Пн, Чт | 09:30 – 11:30 |
| Социальные вопросы | Вт, Пт | 13:00 – 15:00 |
| Экология и цифровизация | Ср, Сб | 10:00 – 12:00 |
Как записаться на приём - Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- При необходимости – подайте электронный документ через портал «Электронный приём».
Для срочных вопросов (неотложные ситуации, нарушения прав) можно сразу звонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Отзывы граждан и оценка работы управлений
Государственная система «Обратная связь» собирает отзывы, предложения и жалобы. Оценка работы управлений проводится раз в квартал и публикуется в открытом доступе.
- Форма обратной связи: https://amurobl.ru/feedback
- Публичный реестр отзывов: https://amurobl.ru/reviews
- Контактный центр для обработки жалоб: +7 (4162) -5‑99‑99 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Пример типовых отзывов:
«Благодарю Управление экологии за быстрое реагирование на загрязнение реки Амур после аварии на промзоне. Профессиональная работа, благодарю МегаФон за цифровой мониторинг».
«Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки не принимаются в часы пик».
Все отзывы анонимны, однако при необходимости к ним могут быть привлечены ответственные лица для уточнения деталей.
Полезные ссылки - Официальный сайт правительства Амурской области
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости
- Нормативные акты и документы
- Обратная связь и отзывы
Управления правительства Амурской области открыты для диалога с гражданами. Благодаря развитию цифровых сервисов (личный кабинет, электронный приём, горячая линия) каждый житель может быстро получить нужную информацию, подать обращение и отследить его исполнение. Не забывайте пользоваться официальными каналами связи и оставлять конструктивные отзывы – так регион развивается вместе с вами!