Если вам необходимо оформить брачный договор, получить свидетельство о рождении, изменить запись в акте гражданского состояния или просто уточнить порядок подачи документов, ниже собрана самая полная и актуальная информация о ЗАГСе города Усть‑Каменогорска. В статье указаны официальные телефоны, адреса, электронная почта, ссылки на личный кабинет и виртуальную приёмную, график работы, список отделов и отзывы граждан.

Основные контактные данные

• Адрес: г. Усть‑Каменогорск, ул. Белинского, 37‑а
• Телефон (горячая линия): +7 (7232) -5‑38‑44
• Дополнительные телефоны:
  • Отдел регистрации брака – +7 (7232) -8‑40‑15
  • Городской архив ЗАГС – +7 (7232) -6‑03‑22
  • Областной ЗАГС (ул. Ворошилова, д. 6) – +7 (222) -6‑1, +7 (478) -1‑9
• Электронная почта: zags@vko.gov.kz (общий адрес организации)

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Для подачи заявлений, записи на приём и получения справок в электронном виде используйте официальный портал:

• Сайт ЗАГСа Усть‑Каменогорска: http://e-vko.gov.kz/ru
• Виртуальная приёмная отдела РАГС: Подать обращение онлайн
• Электронный архив (Государственный архив): Запросить справку из архива

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и управлять своими заявлениями без посещения офиса:

1. Перейдите на портал электронных услуг.
2. Нажмите «Регистрация» → введите ИИН и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Созданию и отслеживанию заявлений;
   • Получению электронных копий свидетельств;
   • Записи на приём к сотрудникам ЗАГСа.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Онлайн: через виртуальную приёмную (см. пункт 2).
• По телефону: позвонить по горячей линии +7 (7232) -5‑38‑44 и уточнить свободные окна.

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Отдел регистрации брака имеет отдельный график: пн‑чт 09:00‑17:00, пт 09:00‑16:00. Приём в архив (ул. Кирова, 68) – сб, вс 09:00‑18:00.

Структура отделов

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – оформление браков, разводов, рождения, смерти.
• Отдел регистрации брака – специальные услуги (брак в церковных и светских залах).
• Городской архив ЗАГС – выдача копий старых актов, справок из архива.
• Отдел кадров и документации – работа с персоналом, внутренний документооборот.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.

Руководство

На 2026 год руководителем Отдела ЗАГС Управления юстиции г. Усть‑Каменогорска является:

• Федосов Сергей – главный специалист по работе с гражданами (контактный телефон для вопросов руководства: +7 (7232) -5‑38‑44).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в онлайн‑каталогах (2ГИС, Google Maps, местные форумы). Они помогут оценить уровень сервиса.

• Положительные:
  • «Персонал вежливый, помогли оформить брак в течение одного часа. Онлайн‑запись работает быстро».
  • «Получила дубликат свидетельства о рождении через личный кабинет – без очередей».
• Негативные:
  • «В пятницу часто бывают длинные очереди, советую записываться заранее».
  • «Телефон иногда «перегружен», лучше писать на email или использовать онлайн‑форму».

Как добраться

ЗАГС расположен в центральной части города, рядом с общественным транспортом:

• От автовокзала – автобусные маршруты № 12, 27, 33 (остановка «Белинского 37‑а»).
• От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5 (время в пути ≈ 15 мин).
• На личном автомобиле – удобный подъезд с улицы Белинского, парковка рядом с зданием.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на регистрацию брака?
   Записаться можно онлайн через виртуальную приёмную или позвонив по телефону +7 (7232) -8‑40‑15. При записи уточняйте наличие свободных дат в желаемый день.
2. Можно ли получить свидетельство в электронном виде?
   Да. После подачи заявления в личном кабинете вы получаете PDF‑копию, которую можно распечатать или отправить в электронном виде.
3. Какие документы нужны для получения дубликата свидетельства о рождении?
   Паспорт гражданина, заявление (можно заполнить онлайн), оплату госпошлины (через банковскую карту или в кассе).
4. Работает ли приёмная в праздничные дни?
   В официальные государственные праздники (1 января, 23 февраля, 8 марта, 1 май, 7 октября) ЗАГС закрыт. В случае экстренных ситуаций обращайтесь в отдел «Экстренные записи» по горячей линии.

---

ЗАГС г. Усть‑Каменогорска предоставляет широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Основные контакты:

• Телефон горячей линии: +7 (7232) -5‑38‑44
• Официальный сайт: e-vko.gov.kz
• Электронная приёмная: Подать обращение онлайн
• Личный кабинет – удобный способ следить за статусом заявлений.

Не забывайте записываться заранее, особенно в периоды повышенного спроса (майские и новогодние праздники). При возникновении вопросов звоните в горячую линию или пишите на электронную почту – сотрудники всегда готовы помочь.