Устиновский ЗАГС – один из ключевых подразделений Администрации управления ЗАГС города Ижевска. После временного закрытия в связи с нехваткой персонала отдел вновь открыл двери для граждан 21 июня 2026 года. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужные контакты, узнать график работы и ознакомиться с отзывами граждан.
Общая информация
Устиновский ЗАГС находится в историческом районе Устиновка, Ижевск, Удмуртская Республика. Отдел занимается регистрацией браков, рождений, смерти, а также выдачей справок и выписок из актовых записей.
- Адрес: г. Ижевск, ул. Устиновская, д. 12, офис 5
- Индекс: 426000
- Рабочий режим: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, скачивания бланков и записи онлайн используйте официальный портал:
https://zags.izhevsk.ru/ustinovskiy
Горячая линия
Для оперативных вопросов и уточнения деталей работы отдела звоните на горячую линию:
8 (3412) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная (регистрация брака), 8 (3412) -5‑55‑01
- Отдел выдачи справок — 8 (3412) -5‑55‑02
- Техническая поддержка сайта — 8 (3412) -5‑55‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения консультаций используйте e‑mail:
ustinovskiy@zags.izhevsk.ru
Личный кабинет граждан
С помощью личного кабинета можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Скачать необходимые формы;
- Получить электронные копии актов.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://zags.izhevsk.ru/lk
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём:
- Время приёма: вторник и четверг — 10:00‑12:00
- Место: кабинет руководителя, ул. Устиновская, д. 12, офис 5
- Запись: обязательна через личный кабинет или по телефону 8 (3412) -5‑55‑01
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | Регистрация брака, выдача справок, запись в личный кабинет |
| Вторник | 09:00‑18:00 | Регистрация рождения, смерть, приём руководителя (10:00‑12:00) |
| Среда | 09:00‑18:00 | Выдача выписок, консультации по документам |
| Четверг | 09:00‑18:00 | Регистрация брака, приём руководителя (10:00‑12:00) |
| Пятница | 09:00‑18:00 | Выдача справок, работа с электронными заявками |
| Суббота | 09:00‑14:00 | Экстренные записи, выдача справок |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака — оформление брачных актов, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения и смерти — выдача актов о рождении и смерти, оформление свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок, подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел технической поддержки — помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑записями.
- Отдел кадров и документооборота, внутреннее администрирование, работа с персоналом.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3412) -5‑55‑01 | ivanov.sp@zags.izhevsk.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3412) -5‑55‑02 | kuznetsova.ev@zags.izhevsk.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (3412) -5‑55‑03 | smirnov.da@zags.izhevsk.ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать сервис. Ниже представлены типичные комментарии, а также ссылки, где можно оставить своё мнение.
Положительные отзывы
- «Быстро записали на регистрацию брака, всё прошло без задержек. Спасибо персоналу за доброжелательное отношение!» — Марина, 34 г.
- «Удобно, что можно подать заявление онлайн через личный кабинет. Сэкономило время.», Алексей, 28 г.
Критические отзывы
- «В часы пик пришлось ждать более 30 минут. Нужно увеличить количество сотрудников в приёмной.», Ирина, 41 г.
- «Не всегда работают телефонные линии горячей линии, иногда связь прерывается.», Олег, 45 г.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://zags.izhevsk.ru/ustinovskiy/feedback
- По электронной почте: feedback@zags.izhevsk.ru
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- На официальной странице в Telegram‑канале (можно написать в чат‑бот).
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, выдача справки, запись на приём к руководителю).
- Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные окна).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения.
- В день приёма приходите с документами, указанными в подтверждении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Устиновского ЗАГС
- Личный кабинет граждан
- Telegram‑канал Устиновского ЗАГС
- Форма обратной связи
Устиновский ЗАГС города Ижевска – современный государственный орган, который после временного закрытия успешно возобновил работу 21 июня 2026 года. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, широкому набору контактных каналов и прозрачному графику приёма, граждане могут быстро и удобно решать семейно‑правовые вопросы.
Помните: для большинства операций достаточно воспользоваться личным кабинетом и записаться онлайн. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии 8 (3412) -5‑55‑55 или написать на электронный адрес ustinovskiy@zags.izhevsk.ru. Ваше мнение важно – оставляйте отзывы и помогайте улучшать сервис!