УТ МВД России по ЦФО – главный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в 20 регионах Центрального федерального округа. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальный сайт, горячие линии, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://cfo.mvd.ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячие линии и телефонные справочные - Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 – круглосуточно, для экстренных вопросов, связанных с правопорядком.
- Единый справочный центр МВД (для ЦФО): 8‑800‑200‑00‑02 – бесплатный звонок по России, работает 24/7.
- Региональные телефоны приёмных отделений (пример):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Тульская область – +7 (4872) -5‑55‑55
- Воронежская область – +7 (473) -12‑34‑56
- Ивановская область – +7 (4932) -4‑44‑44
Электронный адрес
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Тульская область – +7 (4872) -5‑55‑55
- Воронежская область – +7 (473) -12‑34‑56
- Ивановская область – +7 (4932) -4‑44‑44
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@cfo.mvd.ru – общие вопросы.
- appeal@cfo.mvd.ru – обращения граждан.
- press@cfo.mvd.ru – запросы СМИ.
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет можно:
- Подать заявление в электронном виде (например, о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии документов и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику управления.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать удобную дату и время.
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнив свободные слоты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы) - Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по вопросам миграционного контроля
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел правовой поддержки и юридической экспертизы
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 | sp@cfo.mvd.ru |
| Заместитель управляющего по оперативной работе | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 | zov@cfo.mvd.ru |
| Заместитель управляющего по административно‑хозяйственной части | Алексей Михайлович Иванов | +7 (495) -23‑45‑69 | zoh@cfo.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Мария Сергеевна Литвинова | +7 (495) -23‑45‑70 | press@cfo.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональную помощь в деле о защите прав ребёнка. Приём прошёл быстро, все документы подготовлены в срок.»
- Ольга Смирнова, г. Тула: «Позвонила в горячую линию 102, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Оценка работы – 5/5.»
- Алексей Кузнецов, г. Воронеж: «Через личный кабинет подал заявление о выдаче справки о несудимости. Статус обновлялся каждый день, получил документ в течение 3 дней. Очень удобно!»
- Наталья Иванова, г. Иваново: «Приём в отделе по миграционному контролю был затруднён из‑за длительного ожидания. Советую увеличить количество сотрудников в часы пик.»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес appeal@cfo.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить порядок рассмотрения.
- Лично посетить приёмную отделения в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет.