Дата актуализации:  г.

Общие сведения о программе

Утверждённая консолидированная ведомственная программа цифровой трансформации Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации охватывает период 2022‑2024 гг. и была принята постановлением Министерства труда и социальной защиты РФ от 9 июня 2022 г; (документ утратил силу в 2025 г., однако его положения стали базой для последующих программ).

Программа реализуется в рамках нескольких национальных проектов:

• «Кадры» (2021‑2026 гг.) – меры содействия занятости;
• «Цифровая экономика» – внедрение ИТ‑решений в работу государственных служб;
• «Производительность труда» – повышение эффективности труда в государственных и частных организациях.

Цели и задачи программы

1. Создание единой цифровой инфраструктуры для предоставления услуг гражданам и работодателям;
2. Автоматизация процессов выдачи разрешений, контроля над соблюдением трудового законодательства и мониторинга рынка труда;
3. Развитие системы электронного взаимодействия с работодателями (платформы «Трудовой портал», «Электронный личный кабинет»);
4. Повышение качества и доступности консультаций по трудовым вопросам через горячие линии и онлайн‑сервисы;
5. Укрепление системы социального партнёрства и поддержки уязвимых групп населения.

Ключевые направления реализации

Цифровая трансформация

• Внедрение Единой государственной информационной системы «Труд» (ЕГИС‑Труд);
• Разработка мобильных приложений для подачи заявлений о трудоустройстве, регистрации безработных и получения справок;
• Интеграция с порталом Госуслуги и системой «Личный кабинет» Минтруда.

Активные меры содействия занятости

ФГБУ «ВНИИ труда» реализует проект «Активные меры содействия занятости» (2021‑2026 гг.) в рамках национального проекта «Кадры». Основные мероприятия:

• Создание региональных центров занятости с современными ИТ‑инструментами;
• Поддержка программ переподготовки и повышения квалификации;
• Выплата субсидий работодателям, нанимающим безработных из группы риска.

Социальное партнёрство в сфере труда

В 2025 году правительство утвердило особый порядок регулирования трудовых отношений в новых регионах, что расширило возможности для регионального сотрудничества между работодателями, профсоюзами и органами власти.

Сроки и этапы реализации

Этап	Период	Ключевые мероприятия
Подготовительный	2022 г.	Разработка нормативных актов, формирование ИТ‑инфраструктуры.
Пилотный	2023 г.	Запуск ЕГИС‑Труд в 5 регионах, тестирование мобильных сервисов.
Масштабный	2024‑2025 гг.	Полноценное покрытие всей территории РФ, интеграция с Госуслугами.
Контроль и оценка	2026 г.	Аудит эффективности, корректировка программ.

Ожидаемые результаты

• Сокращение среднего времени обработки заявлений о трудоустройстве с 30 дней до 5 дней;
• Увеличение доли электронных обращений граждан к Минтруду до 80 %;
• Рост занятости среди безработных из группы риска на 12 % к 2026 году;
• Снижение количества трудовых конфликтов за счёт автоматизированного контроля.

Контактная информация для обращения граждан и организаций

Официальный сайт

https://mintrud.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Екатеринбург: +7 (343) -45‑67‑89
• Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90
• Для полного списка – раздел «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@mintrud.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и работы с документами используйте Личный кабинет Минтруда. Через него можно:

• Подать заявление о трудоустройстве;
• Отслеживать статус обращения;
• Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе Минтруда по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7. Приём осуществляется по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время
Понедельник‑Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Структура и отделы, участвующие в реализации программы

• Отдел цифровой трансформации – отвечает за разработку и внедрение ИТ‑решений;
• Отдел занятости населения – координирует меры содействия трудоустройству;
• Отдел социального партнёрства – взаимодействие с профсоюзами и работодателями;
• Отдел мониторинга и оценки эффективности – собирает статистику и готовит отчёты;
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку всех инициатив.

Руководство Минтруда РФ (на 2026 год)

• Министр труда и социальной защиты РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра – Петрова Марина Владимировна
• Заместитель министра по цифровой трансформации – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель министра по вопросам занятости – Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы и обратная связь

Граждане и организации могут оставлять отзывы через:

• Форму обратной связи на официальном сайте;
• Мобильное приложение «Минтруд Онлайн» (раздел «Отзывы»);
• Электронную почту feedback@mintrud.gov.ru;
• Горячую линию – оператор фиксирует комментарий в базе данных.

Пример типовых отзывов (с анонимизацией):

«Сервис электронного заявления о трудоустройстве работает быстро, но иногда возникают ошибки при загрузке документов. Пожалуйста, улучшите проверку форматов файлов.»

«Благодарю за персональный приём в Москве – сотрудники помогли оформить субсидию работодателю, что позволило мне выйти на работу в срок.»

Как воспользоваться программой

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Минтруда (или через Госуслуги).
2. Выберите нужный сервис: «Подать заявление о трудоустройстве», «Получить справку о доходах», «Записаться на личный приём».
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
5. При необходимости – получите консультацию в режиме онлайн (чат на сайте) или в офисе Минтруда.

---

Утверждённая программа Министерства труда и социальной защиты РФ представляет собой комплексный набор мер, направленных на цифровизацию государственных услуг, активизацию занятости и укрепление социального партнёрства. Благодаря чётко прописанным этапам, широкому спектру контактов и возможности обратной связи, программа обеспечивает прозрачность и доступность для всех категорий граждан.

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Минтруда и подписываться на рассылку новостей.