УВД ЦАО – один из крупнейших территориальных подразделений Министерства внутренних дел России. Он отвечает за поддержание общественного порядка‚ профилактику преступности и обеспечение безопасности более чем 2‚5 млн жителей Центрального административного округа (ЦАО) столицы.
Руководство
- Текущий начальник УВД ЦАО – Олег Викторович Пауков (полковник полиции). Назначен на должность 6 февраля 2023 года.
- Заместитель начальника – Юрий Здоровенко (полковник полиции).
- Предыдущие руководители:
- Наталья Синельщикова – полковник полиции (5 апреля 2011 – 27 января 2014). После переаттестации получила звание генерал‑майор полиции (указ Президента РФ от 9 ноября 2011).
- Игорь Викторович (фамилия не указана) – занимал пост в 2022‑2023 гг.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://cao.mvd.ru |
| Горячая линия (служба экстренной помощи): | 112 (общероссийская) | 02‑49‑00 (служба МВД по Москве) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Электронный адрес: | uvd_cao@mvd.ru |
| Почтовый адрес: | 119049‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 2 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале МВД.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером окна и временем.
Структурные подразделения (отделы) УВД ЦАО
- Отдел общественного порядка – профилактика массовых мероприятий‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – регулирование дорожного движения‚ расследование ДТП.
- Отдел расследования преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел миграционной службы – контроль за миграционными процессами‚ выдача разрешений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровое обеспечение‚ проверка соблюдения служебных нормативов.
Отзывы граждан
Согласно открытым источникам и порталам отзывов (Google Maps‚ «Госуслуги»‚ «Отзовик»)‚ мнения о работе УВД ЦАО можно разделить на две группы:
Положительные отзывы
- Быстрое реагирование на обращения в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при проведении массовых мероприятий (более 20 тыс. мероприятий в 2025 году).
- Доброжелательное отношение к пожилым людям и семьям с детьми.
Критика и предложения
- Необходимость увеличения количества окон приёма в часы пик.
- Улучшение информированности о порядке подачи заявлений онлайн.
- Более прозрачный процесс рассмотрения жалоб‚ связанных с дорожными правонарушениями.
Руководство УВД ЦАО регулярно публикует ответы на типовые вопросы и планирует внедрять новые сервисы‚ чтобы повысить уровень удовлетворённости граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД ЦАО
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр МВД России
- Электронная приёмная (Госуслуги)