Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику и расследование преступлений, а также за обеспечение безопасности пассажиров Московского метрополитена. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УВД на Московском метрополитене.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd;mos.ru
- Горячая линия МВД России (единый справочный номер): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной УВД на Московском метрополитене: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.mvd.mos.ru
Адрес и как добраться
Приёмная УВД на Московском метрополитене (4‑й отдел полиции) находится по адресу:
2‑й Колобовский переулок, д. 4, Москва, 125009
Ближайшие станции метро: «Кузнецкий мост» (линия 1) и «Тургеневская» (линия 3). На автомобиле удобно подъехать по улице Тверская, используя парковки в районе.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 10:00 – 14:00 |
| Вс: | выходной |
Порядок записи на приём
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на портале lk.mvd.mos.ru;
- Выберите услугу «Приём в УВД на Московском метрополитене»;
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
При невозможности записаться онлайн, запись можно сделать по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная работает в те же часы, что и офис).
Структурные подразделения (отделы)
- 4‑й отдел полиции УВД на Московском метрополитене – основной отдел, отвечающий за патрулирование станций и поездов, профилактику правонарушений и оперативно‑розыскную деятельность.
- 6‑й отдел полиции УВД на Московском метрополитене – занимается расследованием тяжких преступлений, произошедших в метро, и взаимодействует с другими подразделениями МВД.
- Отдел по работе с молодежью – проводит профилактические мероприятия среди школьников и студентов, в т.ч. набор в Колледж полиции.
- Отдел кадров и документации – ведёт кадровый учет, оформление служебных документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – отвечает за видеонаблюдение, связь и техническую поддержку.
Руководство
| Начальник УВД на Московском метрополитене | Генерал‑майор Николай Савченко (по состоянию на 2026 год) |
| Заместитель начальника | Подполковник Олег Баранов |
| Начальник 4‑го отдела | Капитан Алексей Зеленцов |
Полный список руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе УВД на Московском метрополитене собираются в нескольких публичных источниках:
- Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Карта сервисов 2ГИС – оценки и комментарии от пассажиров метро;
- Социальные сети МВД России (Telegram‑канал, официальная страница ВКонтакте) – пользователи делятся опытом обращения.
Средний рейтинг работы приёмной в 2025 году составлял 4,3 из 5 баллов. Чаще всего отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрое реагирование на правонарушения в метро;
- Наличие удобного онлайн‑записного сервиса.
Полезные ссылки
- Структура ГУ МВД России по г. Москве
- Контактный центр МВД Москвы
- Личный кабинет граждан
- Форма подачи обращения в УВД на метро
Краткое резюме
ГУ МВД России по городу Москве на Московском метрополитене – это специализированное подразделение, обеспечивающее безопасность миллионов пассажиров каждый день. Благодаря современному личному кабинету, удобному графику приёма и широкому спектру отделов, граждане могут быстро получить помощь, подать заявление или просто получить консультацию.
Если у вас возникли вопросы, хотите записаться на приём или оставить отзыв – используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы.