Если вам необходимо обратиться в Управление внутренних дел по Северо‑Восточному административному округу (УВД СВАО) – узнать расписание приёма, записаться на личный приём, оставить отзыв или подать заявление онлайн – в этой статье собраны все актуальные данные.
Основные контактные данные
- Адрес: 129337, г. Москва, ул. Вешних Вод, д. 10, стр. 7 (иногда указывается стр. 10)
- Официальный сайт: https://svao.msk.mvd.ru/
- Сайт для подачи заявлений онлайн: https://77.mvd.rf/request_main
- Электронная почта: info@svao.msk.mvd.ru
- Факс: 8 (499) -8‑323‑47 | 8 (495) -83‑29‑83
Телефоны для разных целей
Горячая линия (общие вопросы)
7 (499) -76‑08‑55
Дежурная часть (круглосуточно)
- 8 (495) -1‑606‑01
- 8 (499) -8‑301‑10
Начальник УВД СВАО
8 (495) -1‑606‑00
Группа по работе с обращениями граждан
8 (495) -1‑604‑18
Отделения ГИБДД (приём заявлений, проверка штрафов)
- 8 (495) -83‑01‑01
- 8 (495) -16‑06‑01 (дежурная часть)
- 8 (495) -16‑06‑00
- 8 (495) -01‑50‑11
Телефоны для СМИ
8 (495) -94‑98‑98
Линия для сообщений о правонарушениях
8 (495) -94‑92‑29
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация и вход – https://svao.msk.mvd.ru/personal/
- Подача заявлений, жалоб и предложений – https://77.mvd.rf/request_main
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени.
Личный приём руководства
Записаться на личный приём к начальнику УВД СВАО (Александр Ермолин) можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (495) -1‑606‑00 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму записи (раздел «Запись на приём»).
- Лично посетить отделение в рабочие часы (см. ниже) и заполнить бланк «Запись на приём».
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (доступна только дежурная часть) |
| Перерыв на обед | 13:00 – 13:45 |
Дежурная часть работает круглосуточно, 24 × 7.
Структура и отделы УВД СВАО
Управление делится на несколько подразделений, каждое из которых обслуживает определённый район округа:
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (495) -1‑604‑18
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Отдел ГИБДД (включает пункты в Ярославском, Отрадном, Тверском районах)
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел кадров и документации
Подробный список отделений с адресами и телефонами доступен на странице «Отделения» официального сайта.
Руководство УВД СВАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД СВАО | Александр Ермолин | 8 (495) -1‑606‑00 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | — | — |
| Заместитель начальника по административным вопросам | — | — |
| Руководитель группы по работе с обращениями граждан | — | 8 (495) -1‑604‑18 |
Полный перечень руководителей и их биографии публикуется в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе УВД СВАО собираются на популярных площадках:
- Yandex.Карты – более 50 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Google Maps – 30+ отзывов, большинство отмечают вежливость сотрудников и оперативность дежурной части.
- Сайт МВД – раздел «Отзывы» позволяет оставить анонимный комментарий после регистрации в личном кабинете.
Если у вас есть положительный или отрицательный опыт взаимодействия с полицией, вы можете оставить отзыв в любой из указанных систем. Это помогает улучшать сервис и повышать прозрачность работы органов правопорядка.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (обращения граждан, ДТП, преступление и т.д.);
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии материалов дела).
- Выберите удобный способ:
- Лично – в отделении по адресу ул. Вешних Вод, д. 10.
- По телефону – позвоните в соответствующий отдел (см. раздел 2).
- Онлайн – через личный кабинет или форму «Подача заявления».
- После подачи получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные ресурсы УВД СВАО.