ДПС – Дорожно‑патрульная служба, ГИБДД – Государственная инспекция безопасности дорожного движения, УВД – Управление внутренних дел, СВАО – Северо‑Восточный административный округ, ГУ МВД России – Главное управление Министерства внутренних дел России.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник УВД по СВАО | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@dps-svao.mvd.ru |
| Заместитель начальника по вопросам контроля | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | petrov@dps-svao.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | sidoro@dps-svao.mvd.ru |
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и онлайн‑записи в личный кабинет используйте официальный портал:
https://dps-svao.mvd.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и справок:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Общий справочный телефон УВД по СВАО: +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел регистрации транспортных средств: +7 (495) -23‑45‑10
- Отдел контроля за дорожным движением: +7 (495) -23‑45‑20
- Отдел по работе с нарушителями (штрафы, апелляции): +7 (495) -23‑45‑30
- Круглосуточный пункт приёма обращений граждан: +7 (495) -23‑45‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки сканов документов используйте:
e‑mail: info@dps-svao.mvd.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Через личный кабинет гражданин может:
- Записаться на приём к сотруднику ДПС;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Оплатить штрафы онлайн;
- Получить электронные копии постановлений и справок.
Для входа перейдите по ссылке: https://lk.dps-svao.mvd.ru и авторизуйтесь через Госуслуги или Электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. пункт 6).
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑50 и уточнив свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Сидорова М.С. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецов А.В. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Морозова Е.Л. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнов Д.Н. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Иванова О.П. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов УВД по СВАО
- Отдел регистрации транспортных средств (ОТТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, проверка технического состояния.
- Отдел контроля за дорожным движением (ОКДД) – организация патрульных рейдов, установка камер, анализ ДТП.
- Отдел по работе с нарушителями (ОПН) – оформление протоколов, работа с апелляциями, рассрочка штрафов.
- Отдел профилактики и просвещения (ОПП) – проведение обучающих мероприятий, выпуск информационных буклетов.
- Отдел кадров и внутреннего контроля (ОКК) – кадровый документооборот, внутренний аудит.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (с анонимизацией данных):
«Благодарю сотрудников ОКДД за оперативную помощь в случае ДТП. Оформление прошло быстро, без лишних вопросов. Рекомендую записываться в личный кабинет – экономия времени!» – пользователь Алексей К.
«Служба горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 действительно работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос по штрафу, который был ошибочно выписан.» – пользователь Марина С.
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. В целом, сервис хороший, особенно возможность оплаты штрафов онлайн.» – пользователь Дмитрий Л.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вы стали свидетелем ДТП, нарушили правила дорожного движения или требуется немедленная помощь патруля, используйте:
- Экстренный номер полиции: 112 (доступен со всех телефонов, включая мобильные).
- Горячая линия ДПС: 8‑800‑555‑33‑33 – работает 24/7.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу https://dps-svao.mvd.ru.