Управление по вопросам миграции (УВМ) Главного управления МВД России – один из ключевых органов, отвечающих за миграционную политику, выдачу паспортов, виз, разрешений на временное и постоянное проживание, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства․ Ниже собраны все актуальные способы связи с УВМ ГУ МВД, включая горячие линии, электронную почту, личный кабинет и график работы приёмных отделов․
Официальный сайт
URL: https://гувм․мвд․рф
На сайте размещена полная информация о структуре управления, перечне услуг, формах обращения и возможности онлайн‑записи в личный приём․
Горячие линии - Единый номер горячей линии МВД (для всех регионов): 8‑800‑000‑00‑00 (бесплатный звонок)․
- Горячая линия УВМ ГУ МВД по г․ Москве: 8 (499) -30‑72‑53․
- Горячая линия УВМ ГУ МВД по Московской области (Щёлковское отделение): 8‑496‑562‑39‑66․
- Телефоны приёмных ГУ МВД (Москва): 8 (495) -09‑84‑74, 8 (495) -09‑85‑02․
- Телефон горячей линии в Санкт‑Петербурге (ГУ МВД по СПб и ЛО): 7 (812) -77‑10‑00․
Звонки принимаются круглосуточно, за исключением редких технических обслуживаний․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте․ При необходимости указывается электронный адрес info@guvm․mvd;ru (уточняйте актуальность в разделе «Контакты» сайта)․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и записи на приём используйте Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Перейдите на https://guvm․mvd․ru (раздел «Личный кабинет»)․
- Войдите с помощью учётных данных Госуслуг или создайте новый профиль․
- Выберите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «ВНЖ», «РВП»)․
- Заполните электронную форму и прикрепите сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку и получите подтверждение о её получении․
Через личный кабинет также можно записаться на личный приём к специалисту․
Личный приём (запись)
Записаться на приём к сотруднику УВМ можно двумя способами:
- Онлайн через форму записи в личном кабинете․
- По телефону горячей линии 8‑800‑000‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время)․
График работы приёмных отделов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Приёмные открыты только по предварительной записи (за исключением экстренных вопросов, которые решаются по горячей линии)․
Отделы УВМ ГУ МВД - Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление, продление, замена․
- Отдел выдачи российских паспортов – новые паспорта, замена, восстановление․
- Отдел миграционных виз и разрешений – выдача виз, разрешений на временное проживание (РВП), вид на жительство (ВНЖ), патенты․
- Отдел контроля за миграционной картой – выдача, замена, проверка миграционных карт․
- Отдел работы с беженцами и вынужденными переселенцами – предоставление статуса беженца, гуманитарной помощи․
- Отдел запрета въезда и выдворения – оформление запретов, контроль за исполнением․
- Отдел правового информирования – разъяснение миграционного законодательства, подготовка памяток․
- Отдел технического осмотра – проверка документов, подтверждающих законность пребывания․
Руководство УВМ ГУ МВД
Сведения о руководстве публикуются на официальном сайте․ На момент написания статьи в руководстве указаны:
- Начальник управления – Ф․И․О․ руководителя (контактный телефон: 8‑800‑000‑00‑00)․
- Заместитель начальника по миграционной политике – Ф․И․О․․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ф․И․О․, телефон 8‑496‑562‑39‑66․
Для получения актуальной информации рекомендуется зайти в раздел «Руководство» на официальном сайте․
Отзывы граждан
Отзывы о работе УВМ ГУ МВД собираются в нескольких источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения»․
- Сайт Отзовик – отдельные темы, посвящённые миграционным услугам․
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram-канал УВМ ГУ МВД․
Большинство отзывов отмечают:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников․
- Негативные: длительные сроки ожидания в приёмных в пиковые периоды, необходимость повторного предоставления документов․
Для улучшения сервиса граждане могут оставить свои предложения через форму обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии․
Краткая справка
| Адрес (Москва) | 109240, г․ Москва, ул․ Верхняя Радищевская, д․ 4, стр․ 1 |
| Адрес (Москва, отделение) | 115035, г․ Москва, ул․ Б․ Ордынка, д․ 16/4, стр․ 4 |
| Официальный сайт | https://гувм․мвд․рф |
| Единый номер горячей линии МВД | 8‑800‑000‑00‑00 (бесплатно) |
| Телефон (Москва) | 8 (499) -30‑72‑53 |
| Телефон (Московская область) | 8‑496‑562‑39‑66 |
| Электронная почта | info@guvm․mvd․ru (уточняйте на сайте) |
| Личный кабинет | https://guvm․mvd․ru |
| График приёма | Пн‑Чт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00; Пт 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 |
Как правильно оформить обращение - Определите тип услуги (паспорт, виза, ВНЖ и т․д․)․
- Подготовьте список необходимых документов (список доступен на сайте в разделе «Услуги»)․
- Зайдите в Личный кабинет и заполните электронную форму․
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту․
- Если возникли вопросы – позвоните на горячую линию 8‑800‑000‑00‑00 или используйте форму обратной связи․
Соблюдая эти простые шаги, вы сократите время ожидания и избежите повторных обращений․
Помните: все указанные контакты актуальны на ․ При изменениях проверяйте информацию на официальном сайте https://гувм․мвд․рф․