УВМ ГУ МВД по Ростовской области – государственный орган, отвечающий за миграционное регулирование, выдачу разрешений на временное проживание, регистрацию иностранных граждан и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Контактная информация
| Адрес: | 344001 (или 344002), г. Ростов-на-Дону, ул. Песчаная, д. 21 |
| Официальный сайт: | http://61.мвд.рф |
| Электронная почта: | uvm61ro@mvd.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8 (863) -49‑15‑22 |
| Телефоны справочных отделов: |
|
Личный кабинет и электронные услуги
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения справок удобно пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. Для доступа необходимо:
- Зарегистрироваться на gosuslugi.ru (если у вас ещё нет учётной записи).
- Подтвердить личность (по телефону, через «Почту России» или в МФЦ).
- В разделе «Госуслуги» найти услугу «Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Ростовской области» и добавить её в «Мои услуги».
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в УВМ необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись на сайте). Приём проводится в кабинете «Личный приём» по следующему графику:
| Дни недели: | Понедельник – Четверг |
| Время работы: | 09:00 – 18:00 |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 14:00 |
| Выходные: | Пятница, Суббота, Воскресенье – выходные |
Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону 8 (863) -49‑15‑22 и уточнить свободные слоты.
Руководство
| Руководитель УВМ ГУ МВД по Ростовской области: | Тремасова Светлана Владимировна |
| Контактный телефон руководителя: | 8‑863‑24‑915‑11 |
Структура и отделы УВМ
- Отдел по вопросам трудовой миграции – оформление разрешений на работу, виз, консультации по трудовым вопросам.
- Организационно‑методический отдел – разработка методических рекомендаций, контроль качества предоставления услуг.
- Канцелярия – приём и распределение входящей корреспонденции, выдача справок.
- Отдел информационного обеспечения и оказания государственных услуг в электронном виде – поддержка портала «Госуслуги», онлайн‑запросы, электронные справки.
- Отдел статистики и аналитики миграции – сбор и публикация миграционных данных по региону.
График работы отделов (общий)
Все отделы работают в те же часы, что и личный приём, за исключением обеденного перерыва.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на Яндекс.Картах, большинство посетителей отмечают:
- Высокий профессионализм сотрудников (особенно упоминаются Ю. Оришникова и Ю. Плешакова).
- Быстрое оформление документов – иногда паспорт готов в течение нескольких дней.
- Вежливое и доброжелательное отношение к мигрантам.
- Наличие «горячей линии», позволяющей быстро получить ответы на вопросы.
Примеры отзывов:
«Хочу написать благодарность работникам службы, за их компетентность, за их культуру, за их вежливое отношение к нам, мигрантам. Особенно Ю. Оришниковой и Ю. Плешакову. Спасибо!»
«Очень благодарна сотрудникам. Российский паспорт был готов уже через несколько дней. Инспекторы очень вежливые, в прекрасном настроении. Благодарю инспектора с 8 кабинета за помощь и оперативность.»
Как подать жалобу
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента (нарушение сроков, отказ в приёме документов, требование незаконной оплаты и т.п.), жалобу можно подать через систему досудебного обжалования. Для этого понадобится:
- Авторизоваться на портале Госуслуги.
- Выбрать организацию «УВМ ГУ МВД России по Ростовской области».
- Заполнить форму жалобы, указав конкретный тип нарушения.
- Отправить запрос – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.
Краткая сводка
- Адрес: ул. Песчаная, д. 21, г. Ростов-на-Дону, 344001/344002
- Телефон (горячая линия): 8 (863) -49‑15‑22
- Э‑почта: uvm61ro@mvd.ru
- Сайт: http://61.мвд.рф
- Руководитель: Тремасова Светлана Владимировна
- График приёма: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Личный кабинет: портал Госуслуги
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники УВМ всегда готовы помочь.