УВМ ГУ МВД России по г. Москве – главный орган, отвечающий за выдачу и оформление паспортов, миграционных карт, ВНЖ, ВРП, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства в столице.
Основные контактные данные
Адрес (центральный офис):
115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4
(м. Третьяковская, выход к зданию)
Официальный сайт: https://mvd.mos.ru/migration
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны приёмных (по отделам):
- Отдел по вопросам миграции (центральный): 8 (495) -8‑70‑787
- Отдел работы с обращениями граждан: 8 (499) -3‑07‑253
- Справочная служба по государственным услугам: 8 (495) -8‑70‑787
- Дежурная часть (УВД САО): 601‑00‑08 (09), факс 601‑02‑16
Электронный адрес: info@migration.mos.ru
Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk.mvd.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 |
| Сб, Вс, праздничные дни | выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67 (приёмные отделов).
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи и замены российских паспортов – оформление, замена, выдача загранпаспортов.
- Отдел выдачи ВНЖ и ВРП – работа с иностранными гражданами, продление и аннулирование.
- Отдел миграционных карт и регистрации – выдача миграционных карт, регистрация по месту жительства.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, разъяснение прав.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и анализ миграционных данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, ЛК.
Руководство управления
Баранов Олег Анатольевич – начальник Главного управления МВД России по г. Москве, генерал‑лейтенант полиции.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
Тел.: 8 (495) -23‑45‑67, e‑mail: oleg.baranov@mvd.ru
Как подать заявление онлайн
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (используйте СНИЛС).
- Выберите нужную услугу (паспорт, ВНЖ, миграционная карта и т.д.).
- Заполните форму, загрузите скан‑копии документов.
- Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банк.
- Получите электронный талон и следите за статусом заявки в личном кабинете.
Отзывы граждан
«Обслуживание в УВМ прошло быстро, сотрудники вежливые, а запись через личный кабинет сэкономила мне целый день.» – И. Петров, 2024 г.
«Была проблема с выдачей ВНЖ, но после обращения в отдел работы с обращениями всё уладилось в течение недели.» – А. Смирнова, 2025 г.
Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправьте письмо на feedback@migration.mos.ru.
Схема проезда
УВМ находится в 5‑минутной пешей доступности от станции метро Третьяковская (линия 5). Автобусы № 5, 31, 44 останавливаются рядом. При въезде на автомобильный транспорт используйте подъезд с улицы Большая Ордынка, парковка ограничена.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршрут
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы по получению паспорта, ВНЖ, миграционной карты или вы хотите подать жалобу на действия сотрудников, используйте указанные выше контакты. Оперативная работа УВМ ГУ МВД России по г. Москве направлена на упрощение миграционных процедур и обеспечение законности в сфере миграции.