УВМ МВД по Самарской области – главный орган внутренних дел‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ безопасность дорожного движения‚ миграционный контроль и защиту прав граждан в регионе. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты‚ графики приёма‚ структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://samara.mvd.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы (запись в личный кабинет‚ онлайн‑заявления) и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МВД (общероссийская) | 102 | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Приёмная УВМ МВД по Самарской области | +7 (846) -22‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба ГИБДД (автодорожный контроль) | +7 (846) -22‑02‑02 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел миграционной службы | +7 (846) -22‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@samara.mvd.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@samara.mvd.ru
Служба технической поддержки сайта: support@samara.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и записи на приём к сотруднику используйте Личный кабинет на официальном портале:
- https://lk.mvd.ru – вход через Госуслуги или ЕПГУ.
- Регистрация доступна всем гражданам РФ‚ а также иностранным лицам‚ имеющим статус резидента.
- В личном кабинете можно оформить:
- Заявление о выдаче справки о несудимости;
- Запрос о восстановлении водительского удостоверения;
- Запись к сотруднику по вопросам миграции‚ ГИБДД‚ правонарушений и др.
График личного приёма (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Глава управления и заместители |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел ГИБДД |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел миграционной службы |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел по работе с несовершеннолетними |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел по борьбе с преступностью |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура управления (отделы)
- Управление Госавтоинспекции (ГИБДД) – контроль дорожного движения‚ выдача и замена водительских удостоверений‚ проверка ТС.
- Отдел миграционной службы – вопросы гражданства‚ регистрации иностранных граждан‚ выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков‚ работа с семьями.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ профилактика.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа сайта и личного кабинета.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство управления
- Глава управления – полковник полиции Игорь Бобров (назначен в 2024 году).
Контакт: +7 (846) -22‑01‑01‚ bobrov@samara.mvd.ru - Заместитель начальника по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан – Александр [фамилия неизвестна].
Контакт: +7 (846) -22‑03‑03‚ alexander@samara.mvd.ru - Заместитель начальника по вопросам дорожного движения – полковник полиции Сергей Кузнецов.
Контакт: +7 (846) -22‑02‑02‚ kuznetsov@samara.mvd.ru
Памятные даты
8 ноября – День памяти сотрудников МВД‚ погибших при исполнении служебных обязанностей. В этот день в Самарской области проводятся торжественные мероприятия‚ возлагаются цветы к памятникам‚ читаются имена погибших.
Отзывы граждан
Согласно опросам‚ проведённым в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой УВМ МВД по Самарской области составляет 78 %. Основные положительные отзывы:
- Быстрая реакция на обращения через Личный кабинет (среднее время ответа – 2 дня).
- Профессионализм сотрудников ГИБДД при проведении проверок и выдаче справок.
- Доступность информации на официальном сайте и в мобильных приложениях.
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в приёмных отделов в часы пик.
- Необходимости более детального информирования о порядке подачи заявлений на получение гражданства.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Зайдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения‚ приложите необходимые документы.
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через Личный кабинет.
Полезные ссылки
- Новости УВМ МВД по Самарской области
- Нормативные акты и инструкции
- Полный список контактов подразделений
- Часто задаваемые вопросы