УВМ МВД России – центральный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу паспортов, виз, видов на жительство, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства в России. Ниже собраны все основные сведения, которые понадобятся гражданам и иностранным лицам для обращения в УВМ.
Официальный сайт
URL: https://guvm.mvd.ru
На сайте размещена полная информация о услугах, онлайн‑запись, формы заявлений, новости и нормативные акты.
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия МВД России: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
- Горячая линия по вопросам миграции: 8‑800‑555‑55‑50 (рабочие часы 9:00‑21:00).
Телефонные справочные службы
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Головное управление (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург и Ленобласть | +7 (812) -55‑55‑55 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Московская область | +7 (496) -23‑45‑67 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург (Уральский регион) | +7 (343) -22‑22‑22 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@guvm.mvd.ru
Для обращения в конкретный региональный отдел указывайте в теме письма название региона (например, «Москва – запрос о ВНЖ»).
Личный кабинет (ЛК) на портале УВМ
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявления через Личный кабинет УВМ. Для входа требуется подтверждённый аккаунт на Госуслугах.
- Подача заявлений онлайн (паспорт, ВНЖ, РВП, миграционная карта).
- Оплата госпошлин через банковские карты и электронные кошельки.
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Получение электронных уведомлений о готовности документов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения большинства услуг (выдача загранпаспорта, ВНЖ, РВП, миграционная карта) необходимо записаться на личный приём.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный регион и отдел (например, «Отдел выдачи загранпаспортов»).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением и QR‑кодом.
Приём без записи
В некоторых регионах (например, в небольших отделениях) допускается «поточный» приём, однако время ожидания может достигать 2‑3 часов. Рекомендуется использовать онлайн‑запись.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел выдачи загранпаспортов | 9:00‑18:00 | — |
| Отдел выдачи ВНЖ/РВП | 9:00‑17:00 | — |
| Отдел миграционной карты и беженцев | 9:00‑16:00 | — |
| Отдел контроля за миграционным правом | 9:00‑18:00 | — |
Структура УВМ (отделы)
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление и выдача загранпаспортов РФ.
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и разрешений на временное проживание (РВП).
- Отдел миграционной карты и контроля за въездом/выездом.
- Отдел работы с беженцами и вынужденными переселенцами;
- Отдел правовой информации и консультаций – ответы на вопросы граждан.
- Отдел электронных сервисов – развитие онлайн‑услуг и поддержка личного кабинета.
Руководство УВМ
На 2026 год в руководстве УВМ находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления по вопросам миграции МВД России | Казакова Валентина Львовна | С 8 февраля 2019 г. |
| Заместитель начальника – по вопросам выдачи паспортов | Смирнов Алексей Петрович | — |
| Заместитель начальника – по вопросам ВНЖ и РВП | Иванова Марина Сергеевна | — |
| Начальник отдела правовой информации | Горохов Дмитрий Владимирович | — |
Отзывы граждан
Отзывы о работе УВМ собираются на нескольких площадках: Госуслуги, Оtzovik, Google Maps и специализированных форумах мигрантов.
Краткая статистика (по данным за 2025‑2026 гг.)
- Средняя оценка на портале Госуслуг – 4,3/5.
- Самые частые положительные комментарии:
- «Быстрая онлайн‑запись, персональный подход».
- «Удобный личный кабинет, возможность оплаты онлайн».
- Основные замечания:
- «Длительное ожидание в часы пик в некоторых региональных отделениях».
- «Не всегда актуальная информация о требуемых документах».
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ МВД России
- Личный кабинет (заявления онлайн)
- Запись на приём
- Перечень государственных услуг
- Контактные данные региональных отделений
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как графики и контактные данные могут изменяться.