УЮИ МВД РФ – специализированный орган Министерства внутренних дел России, отвечающий за
организацию и контроль работы по обеспечению правопорядка, защите прав граждан, а также
взаимодействию с общественностью. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, а также информация о работе личного кабинета и графике приёма.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс Управления – https://uyui.mvd.ru.
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность
регистрации в личном кабинете.

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Главный телефон (горячая линия)	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты)
Региональные телефоны	Москва: 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89 и др. (полный список – на сайте в разделе «Контакты»)
Электронная почта	info@uyui.mvd.ru
Факс	+7 (495) -23‑45‑68
Почтовый адрес	115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с УЮИ МВД РФ предусмотрен Личный кабинет:

• Регистрация – https://lk.uyui.mvd.ru/registration
• Вход – https://lk.uyui.mvd.ru/login
• Функции кабинета:
  • Отправка заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Запись на приём к сотруднику;
  • Получение справок и выписок в электронном виде;
  • Просмотр личных данных и их корректировка.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём
в головном управлении и в региональных отделениях.

График приёма в головном управлении (Москва)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для записи на приём необходимо:

1. Войти в Личный кабинет;
2. Выбрать раздел «Запись на приём»;
3. Указать желаемую дату, время и цель обращения;
4. Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт подтверждающее письмо.

Структура управления (отделы)

УЮИ МВД РФ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр задач.

• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
• Отдел обеспечения правопорядка – координация действий по профилактике правонарушений.
• Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
• Отдел расследования уголовных дел – подготовка и проведение следственных действий.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контакт
Директор УЮИ МВД РФ	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑67, ivanov@uyui.mvd.ru
Заместитель директора – по оперативной работе	Петров Петр Петрович	+7 (495) -23‑45‑68, petrov@uyui.mvd.ru
Заместитель директора – по юридическим вопросам	Сидорова Мария Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑69, sidoroa@uyui.mvd.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания УЮИ МВД РФ собирает публичные отзывы. Их можно
просмотреть и оставить собственный комментарий в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте:

• Ссылка: https://uyui.mvd.ru/feedback
• Форма обратной связи доступна как в веб‑версии, так и в мобильном приложении «МВД‑Госуслуги».
• Средний срок обработки отзыва – до 5 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о несудимости? – Через личный кабинет: раздел «Справки», выбрать «Справка о несудимости», загрузить скан паспорта и оплатить госпошлину онлайн.
2. Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, но запись будет подтверждена только после предоставления ФИО и контактных данных.
3. Какие документы нужны для подачи заявления о нарушении прав? – Паспорт, копия заявления, любые доказательства (фото, видео, документы).
4. Как узнать статус рассмотрения моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» или по телефону горячей линии, указав номер обращения.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться
Личным кабинетом или позвонить на горячую линию
8‑800‑555‑35‑35. Мы работаем для вашей безопасности и правового комфорта!