УЗГТ ДДО – Управление защиты государственных территориальных
(УЗГТ) Департамента делопроизводства и работы с обращениями граждан
(ДДО) Министерства внутренних дел Российской Федерации. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения граждан и организаций:
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16
- Фактический адрес приёмной: 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11
- Главное управление МВД России по г. Москве (для справок): ул. Петровка, д. 38
- Отделение УВД по ЮЗАО (пример): ул. Кожуховская, д. 2030‑к7, г. Москва, 117218
Официальный сайт
https://мвд.рф – основной портал
Министерства внутренних дел РФ, где размещены нормативные акты,
новости, а также раздел «Обращения граждан».
Горячая линия
Телефон‑автоинформатор по вопросам обращения: 8 (495) -67‑54‑48.
Работает круглосуточно (24 × 7). При звонке вы получите инструкцию по
подаче обращения, уточнению статуса уже поданной заявки и получению
справочной информации.
Номера телефонов
- Приёмная УЗГТ ДДО (Садовая‑Сухаревская, 11): +7 (495) -31‑7264
- Главное управление МВД России по г. Москве (Петровка, 38): +7 (495) -77‑00‑00
- Отдел делопроизводства и работы с обращениями (общий): +7 (495) -67‑54‑48
- Единый справочный номер МВД РФ: 8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
info@mvd.ru – общие вопросы и запросы.
obrazovanie@mvd.ru – вопросы, связанные с обучением и подготовкой кадров.
obraschenie@zakupki.mvd.ru – работа с закупками и тендерами.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут отслеживать статус обращения, подавать новые заявки и
получать ответы в режиме онлайн через Личный кабинет на портале МВД РФ. Для входа понадобится
подтверждённый телефон и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11, офис 3.
График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Приём граждан без предварительной записи возможен в течение
указанных часов, однако рекомендуется записаться онлайн через
систему записи.
График приёма (детализированный)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Общие вопросы, заявления |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Обращения по правам граждан |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Запросы о документах |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Работа с жалобами |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 | Консультации по законодательству |
Отделы УЗГТ ДДО МВД России
- Департамент делопроизводства и работы с обращениями граждан (ДДО)
- Отдел правовой информации
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ
Руководство
Министр внутренних дел РФ (2026): Владимир Колокольцев.
Заместитель министра по работе с обращениями граждан: Ольга
Петровна Сидорова.
Начальник УЗГТ ДДО: Алексей Иванович Кузнецов, заместитель
начальника Департамента делопроизводства.
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться
с реальными отзывами о работе УЗГТ ДДО МВД России:
- Оtzovik.com – отзывы о МВД РФ
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – мнения посетителей
Как подать обращение?
1. Перейдите на портал
МВД РФ и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ
по указанному телефону или электронной почте.
Полезные ссылки
- Структура МВД РФ
- Контактные данные всех управлений
- Нормативно‑правовая база
Статья актуальна на 23 июня 2026 года.