Граждане и организации часто задаются вопросом: «Как быстро получить ответ по уже поданному обращению в администрацию
Геленджика?». Ниже собрана вся необходимая информация – от официальных контактов до пошаговой инструкции, как проверить статус
обращения онлайн или по телефону.

Контакты для обращений

Официальный сайт

URL: https://gelendzhik-adm.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнения статуса обращения звоните на горячую линию 7 (86141) -‑09‑01 (круглосуточно).

Номера телефонов

• Главный приемный телефон: 7 (86141) -‑09‑01
• Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (86141) -‑09‑10
• Отдел гражданской обороны и защиты населения: 7 (86141) -‑30‑00
• Справочная служба (общие вопросы): (86141) -‑10‑63

Важно: если вы набираете номер из другого города, сначала набирайте 8 86141, затем нужный номер.

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@gelendzhik-adm.ru. В теме письма обязательно указывайте номер обращения.

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Граждане могут отслеживать статус своих заявлений в Личном кабинете на портале
«Госуслуги» или на специальном разделе сайта администрации «Обращения граждан».

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмного пункта: 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Революционная, д. 1.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы, отвечающие за обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан – основной контактный пункт, где регистрируют и отслеживают статус заявлений.
2. Отдел гражданской обороны и защиты населения – отвечает за обращения, связанные с ЧС и эвакуацией.
3. Отдел пожарной безопасности – рассматривает жалобы и предложения по вопросам пожарной профилактики.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по коммунальным услугам, ремонту, содержанию домов;
5. Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
6. Отдел экономического развития – обращения предпринимателей и инвесторов.

Руководство администрации

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела по работе с обращениями – Кузнецов Андрей Сергеевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы».
• Через портал «Госуслуги» – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу.
• На независимых площадках: Отзовик, 2ГИС, Яндекс.Карты.

Пошаговая инструкция: как проверить статус обращения по номеру

1. Подготовьте номер обращения. Он выглядит как Г‑2026‑00123 (пример).
2. Перейдите на страницу «Проверка статуса обращения».
3. В поле «Номер обращения» введите полученный номер и нажмите кнопку «Проверить». Система покажет текущий статус («В работе», «Ожидает уточнения», «Закрыто»).
4. Если в системе статус не обновлён, позвоните в Отдел по работе с обращениями по телефону 7 (86141) -‑09‑10 и уточните детали, назвав номер обращения.
5. Для письменного запроса отправьте e‑mail на info@gelendzhik-adm.ru с темой «Статус обращения №…» и приложите копию оригинального обращения.
6. При необходимости можно лично посетить приёмный пункт (см. график) и получить справку о статусе обращения.

Полезные рекомендации

• Всегда сохраняйте копию подтверждения подачи обращения (скриншот, распечатка, электронное письмо).
• Указывайте в запросах полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты – это ускорит поиск.
• Если в течение 30 дней статус не изменился, можно подать жалобу в Службу досудебного обжалования.

---

С помощью указанных выше контактов и простой онлайн‑проверки вы сможете быстро получить ответ по любому
обращению, поданному в Администрацию города‑курорта Геленджик.