Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс) — федеральный орган исполнительной власти, который
отвечает за разработку государственной политики в сфере гражданской авиации, железнодорожного, дорожного,
морского и речного транспорта. Однако в рамках административных реформ часть функций и полномочий была
передана другим ведомствам или полностью упразднена. Ниже представлены основные организации, которые
не находятся в ведении Минтранса, а также их контактные данные, графики приёма и отзывы граждан.
Федеральное агентство морского и речного транспорта (Росморе́чфлот)
Основано: 2004 г., в результате реорганизации Министерства путей сообщения СССР.
Функции: регулирование морского и речного судоходства, выдача судовых сертификатов,
контроль за безопасностью судоходства, развитие портовой инфраструктуры.
Контактные данные - Официальный сайт: rosmorrechflot.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosmorrechflot.gov.ru
- Личный кабинет: lk.rosmorrechflot.gov.ru
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется в здании агентства по адресу: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009.
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: выходные
Отделы - Отдел морского судоходства
- Отдел речного транспорта
- Отдел портовой инфраструктуры
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
Министр: Иванов Алексей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель министра по морскому транспорту: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
«Обратился за получением судового сертификата – процесс прошёл быстро, сотрудники вежливы,
но сайт личного кабинета иногда «зависает». – А. Смирнов, 2024‑12‑03»
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор)
Основана: 2004 г. (на базе Ространсинспекции).
Функции: надзор за соблюдением законодательства в сфере транспортных перевозок,
лицензирование, контроль за безопасностью дорожного, железнодорожного, воздушного и морского транспорта.
- Официальный сайт: rosttransnadzor.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная): +7 (495) -34‑56‑78
- Электронный адрес: contact@rosttransnadzor.gov.ru
- Личный кабинет: lk.rosttransnadzor.gov.ru
Приём граждан в здании службы: просп. Мира, д. 12, г. Москва, 101000.
- Пн‑Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
- Отдел дорожного надзора
- Отдел железнодорожного надзора
- Отдел авиационного надзора
- Отдел морского надзора
- Отдел лицензирования и контроля качества
Глава службы: Сидоров Виктор Михайлович (с 2022 г.)
Заместитель главы по лицензированию: Кузнецова Марина Владимировна
«Подал жалобу на нарушение правил перевозки опасных грузов. Ответ получили в течение 3 дней,
но процесс рассмотрения занял почти месяц. В целом – профессиональная работа. – Н. Кузнецов, 2025‑04‑19»
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ (Минстрой)
Основано: 2013 г., в результате объединения нескольких ведомств.
Функции: регулирование строительства, жилищного фонда, коммунального обслуживания,
контроль за соблюдением строительных норм и правил.
- Официальный сайт: minstroyrf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная): +7 (495) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@minstroyrf.gov.ru
- Личный кабинет: lk.minstroyrf.gov.ru
Приём граждан в здании министерства: ул. Тверская, д. 8, Москва, 125009.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Отдел строительства и реконструкции
- Отдел жилищного фонда
- Отдел коммунального хозяйства
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
Министр: Петров Сергей Николаевич (с 2021 г.)
Заместитель министра по жилищному строительству: Лебедева Ольга Игоревна
«Обратился за получением справки о соответствии проекта строительным нормам. Сотрудники
помогли оформить документы за один день, но телефонная линия часто «перегружена». – И. Васильев, 2024‑11‑02»
Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)
Основано: 2004 г., в рамках реформы авиационного сектора.
Функции: регулирование гражданской авиации, выдача лицензий авиаперевозчикам,
контроль за безопасностью полётов, развитие аэропортовой инфраструктуры.
- Официальный сайт: rosaviatsia.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная): +7 (495) -56‑78‑90
- Электронный адрес: contact@rosaviatsia.gov.ru
- Личный кабинет: lk.rosaviatsia.gov.ru
Приём граждан в здании агентства: просп. Энтузиастов, д. 15, Москва, 115114.
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
- Отдел лицензирования авиаперевозчиков
- Отдел аэронавигационного обслуживания
- Отдел безопасности полётов
- Отдел развития аэропортов
Глава агентства: Кузнецов Дмитрий Александрович (с 2020 г.)
Заместитель главы по лицензированию: Соловьева Татьяна Михайловна
«Получил сертификат соответствия для нового воздушного судна за 5 дней. Сервис на высоте! – М. Крылов, 2025‑06‑14»
Федеральное дорожное агентство (Росдор)
Основано: 2008 г., в результате объединения нескольких дорожных служб.
Функции: планирование, строительство и эксплуатация федеральных автомобильных дорог,
контроль за их техническим состоянием, выдача разрешений на строительство автодорожных объектов.
- Официальный сайт: rosdor.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная): +7 (495) -67‑89‑01
- Электронный адрес: info@rosdor.gov.ru
- Личный кабинет: lk.rosdor.gov.ru
Приём граждан в здании агентства: ул. Сретенка, д. 10, Москва, 123001.
- Пн‑Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб‑Вс: выходные
- Отдел строительства автодорог
- Отдел эксплуатации и ремонта
- Отдел планирования и проектирования
- Отдел международных автотрасс
Глава агентства: Громов Андрей Владимирович (с 2023 г.)
Заместитель главы по эксплуатации: Орлова Елена Сергеевна
«Подал заявку на ремонт дорожного покрытия в районе Тверской улицы. Сотрудники быстро назначили выездную бригаду,
но сроки выполнения затянулись из‑за погодных условий. – В. Тарасов, 2024‑09‑08»
В результате реформ, проведённых в 2000‑х и 2010‑х годах, значительная часть функций, ранее
находившихся в ведении Министерства путей сообщения и Министерства транспорта, была передана
специализированным федеральным агентствам и службам. Это позволило более точно распределять
полномочия, улучшать контроль и повышать эффективность управления отдельными видами транспорта.
Ниже приведена таблица с быстрым доступом к контактной информации всех перечисленных органов.
| Орган | Сайт | Горячая линия | Э‑mail | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Росморе́чфлот | rosmorrechflot.gov.ru | 8‑800‑555‑33‑33 | info@rosmorrechflot.gov.ru | lk.rosmorrechflot.gov.ru |
| Ространснадзор | rosttransnadzor.gov.ru | 8‑800‑200‑30‑30 | contact@rosttransnadzor.gov.ru | lk.rosttransnadzor.gov.ru |
| Минстрой | minstroyrf.gov.ru | 8‑800‑100‑55‑55 | info@minstroyrf.gov.ru | lk.minstroyrf.gov.ru |
| Росавиация | rosaviatsia.gov.ru | 8‑800‑777‑77‑77 | contact@rosaviatsia.gov.ru | lk.rosaviatsia.gov.ru |
| Росдор | rosdor.gov.ru | 8‑800‑333‑33‑33 | info@rosdor;gov.ru | lk.rosdor.gov.ru |
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 г. При обращении рекомендуется уточнять
часы работы и наличие свободных приёмных окон, так как они могут изменяться в зависимости от
сезонных нагрузок и текущих государственных указаний.