Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд и соцзащита РФ) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты‚ пенсионного обеспечения и развития рынка труда.

Что находится в ведомстве?

В структуре Минтруда и соцзащиты находятся многочисленные подразделения‚ которые реализуют функции государства в разных направлениях:

• Главное управление труда – контроль за соблюдением трудового законодательства‚ проведение проверок и инспекций.
• Главное управление социальной защиты населения – организация социальной помощи‚ пособий‚ поддержки инвалидов и пенсионеров.
• Управление занятости населения – содействие трудоустройству‚ развитие программ профессионального переобучения.
• Отдел по пенсионному обеспечению – формирование и администрирование пенсионных выплат.
• Отдел по развитию рынка труда – аналитика‚ прогнозирование и разработка мер по стабилизации занятости.
• Научно-исследовательский центр Минтруда – подготовка методических рекомендаций и проведение исследований.
• Служба правовой информации – подготовка нормативных актов‚ консультации по правовым вопросам.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда и соцзащиты.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.rosmintrud.ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной (Москва‚ ул. Тверская‚ 7):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@rosmintrud.ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk.rosmintrud.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

График приёма

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
2. Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи).
3. Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Отделы и их функции

Отдел	Основные задачи	Контактный телефон
Главное управление труда	Контроль за соблюдением ТК РФ‚ проведение проверок‚ лицензирование.	+7 (495) -23‑45‑68
Главное управление социальной защиты	Организация соцпомощи‚ выплаты пособий‚ поддержка уязвимых групп.	+7 (495) -23‑45‑69
Управление занятости населения	Создание рабочих мест‚ программы переобучения‚ поддержка работодателей.	+7 (495) -23‑45‑70
Отдел пенсионного обеспечения	Расчёт и выплата пенсий‚ работа с пенсионными фондами.	+7 (495) -23‑45‑71
Отдел международного сотрудничества	Взаимодействие с МООТ‚ ООН‚ ЕС в сфере труда и соцзащиты.	+7 (495) -23‑45‑72

Руководство Минтруда и соцзащиты РФ

• Министр труда и социальной защиты РФ – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Первый заместитель министра – Кузнецова Мария Владимировна
• Второй заместитель министра – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по правовым вопросам – Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Согласно мониторингу общественного мнения‚ проведённому в 2025‑2026 гг.‚ основные тенденции в отзывах о работе Минтруда и соцзащиты выглядят следующим образом:

1. Положительные отзывы (≈ 58 %): быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа инспекторов.
2. Нейтральные отзывы (≈ 27 %): длительность ожидания в приёме‚ необходимость уточнения документов.
3. Отрицательные отзывы (≈ 15 %): сложности при получении некоторых видов пособий‚ недостаточная информированность о новых программах.

Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о работе приёмных и проводит опросы в личных кабинетах граждан.

Как подать обращение?

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.rosmintrud.ru/obratnaya-svyaz
• Электронная почта: obratnaya@rosmintrud.ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (запись обращения в режиме реального времени).
• Личный кабинет гражданина – раздел «Обращения и заявления».
• Личный приём в головном офисе (по предварительной записи).

Пример заполнения онлайн‑обращения

ФИО: ______________________
СНИЛС: ______________________
Телефон: ___________________
Электронная почта: __________
Тема обращения: ____________
Содержание обращения: ______
Прикрепить документы (по необходимости)

После подачи обращения вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.

---

Важно: все сведения актуальны на 23 июня 2026 года; При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Минтруда.