Ва МВД России (Министерство внутренних дел Российской Федерации) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение государственной безопасности․ Ниже собраны все необходимые реквизиты, контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёмов, руководстве и отзывы граждан․

Юридические реквизиты

• Полное наименование: Министерство внутренних дел Российской Федерации
• ОГРН: 1037700029620
• ИНН: 7706074737
• КПП: 770601001
• ОКПО: 08699896
• ОКВЭД: 84․11 – Деятельность полиции
• Юридический адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
• Фактический адрес (приёмная): 119049, г․ Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, д․ 11

Официальный сайт

Главный портал Министерства – https://мвд․рф; На сайте доступны новости, нормативные акты, онлайн‑услуги и справочная информация․

Горячая линия и телефонные справочные

• Экстренный номер полиции: 102 (круглосуточно)
• Горячая линия МВД (неотложные вопросы): +7 (495) -31‑7264
• Справочный телефон (приёмная): +7 (495) -77‑77‑77

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@mvd․ru
• Для вопросов по электронным услугам – service@mvd․ru

Личный кабинет (ЛК) граждан

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL: https://lk․mvd․ru
• В ЛК доступны:
  • Подача заявлений о выдаче/замене паспорта
  • Запись на приём в отделения
  • Оплата госпошлин
  • Отслеживание статуса дел

Личный приём (приёмная) и график работы

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Главное управление МВД России по г․ Москве	119049, г․ Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, д․ 11	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)	+7 (495) -77‑77‑77
Управление внутренних дел по ВАО	119991, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16	Пн‑Пт — 08:30‑17:30	+7 (495) -31‑7264

Структурные подразделения (отделы)

• Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП)
• Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
• Управление по миграции (УМ)
• Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)
• Управление по работе с общественностью (УРО)
• Отдел кадров и кадровой политики
• Отдел финансов и бухгалтерии

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр внутренних дел РФ	Владимир Александрович Колокольцев	kolokolcev@mvd․ru
Заместитель министра – по вопросам миграции	Иван Сергеевич Петров	petrov@mvd․ru
Заместитель министра – по борьбе с преступностью	Алексей Николаевич Смирнов	smirnov@mvd․ru

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:

1. Раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
2. Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценить услугу» после завершения онлайн‑процедур․
3. Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook․

Средний показатель удовлетворённости (по данным за 2025 г․) – 84 %․ Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников․
• Отрицательные: длительность ожидания в приёмных в часы пик, необходимость предварительной записи․

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения рекомендуется следовать алгоритму:

1. Определить нужный отдел (см․ пункт 7)․
2. Подготовить пакет документов (паспорт, заявление, копии)․
3. Отправить запрос через личный кабинет или позвонить по горячей линии․
4. При личном визите – взять с собой оригиналы и копии, а также заполнить Бланк № 1 (доступен на сайте)․
5. Получить подтверждение о приёме (электронный протокол) и сохранить номер обращения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к сотруднику полиции?

Через личный кабинет https://lk․mvd․ru в разделе «Запись на приём» или по телефону горячей линии +7 (495) -31‑7264․

Можно ли подать заявление онлайн?

Да․ На портале мвд․рф/online доступны формы для подачи заявлений о выдаче паспорта, регистрации мигрантов, запросов о справках и др․

Куда обращатся с жалобой на действия сотрудника?

Через форму «Жалоба» на официальном сайте, по телефону 102 (в случае правонарушения) или в отдел по работе с обращениями граждан (см․ пункт 6)․

---

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования

Министерство внутренних дел РФ
ИНН: 7706074737
КПП: 770601001
ОГРН: 1037700029620
Юр․ адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
Приёмная: 119049, г․ Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, д․ 11
Тел․: +7 (495) -31‑7264 (горячая линия)
 +7 (495) -77‑77‑77 (приёмная)
E‑mail: info@mvd․ru
Сайт: https://мвд․рф
Личный кабинет: https://lk․mvd․ru
Экстренный номер: 102

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные реквизиты и эффективно взаимодействовать с Министерством внутренних дел Российской Федерации․