Вадим Валентинович Артёмов – заместитель губернатора Ростовской области, руководитель аппарата Правительства Ростовской области. Он возглавляет координационные, совещательные и иные коллегиальные органы при Правительстве по направлениям своей деятельности, а также взаимодействует с аппаратом полномочного представителя Президента РФ в Южном федеральном округе.
Функциональные обязанности
- Организация работы аппарата Правительства Ростовской области;
- Координация деятельности всех департаментов и управлений, входящих в состав аппарата;
- Подготовка и проведение совещаний, заседаний и иных коллегиальных органов;
- Контроль за исполнением решений правительства и постановлением губернатора;
- Взаимодействие с федеральными органами, органами субъектов РФ и общественными организациями;
- Контроль за раскрытием информации о доходах и имуществе государственных служащих.
Руководство и структура аппарата
В состав аппарата правительства входят следующие ключевые позиции:
- Заместитель губернатора – руководитель аппарата (В. В. Артёмов).
- Первый заместитель руководителя аппарата.
- Главный специалист приемной.
- Департамент правового обеспечения.
- Департамент экономического развития.
- Департамент социальной политики.
- Управление документального обеспечения.
- Отдел информационных технологий и поддержки личных кабинетов.
Контактная информация для обращений
Все обращения граждан, организаций и СМИ могут быть направлены через несколько каналов.
Официальный сайт
http://www.donland.ru/
Горячая линия
Телефон горячей линии Правительства Ростовской области: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон аппарата: +7 (863) -40‑11‑09
- Приёмная (по вопросам граждан): +7 (863) -40‑11‑10
- Техническая поддержка портала: +7 (863) -40‑11‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@donland.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале https://lk.donland.ru/. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Записываться на личный приём к заместителю аппарата.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к заместителю аппарата необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, входящие в состав аппарата
Ниже перечислены основные отделы и их функции:
- Департамент правового обеспечения – подготовка правовых актов, юридическое сопровождение.
- Департамент экономического развития – разработка программ поддержки бизнеса, инвестиций и инфраструктурных проектов.
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Управление документального обеспечения – работа с архивом, регистрация и хранение официальных документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, личных кабинетов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – сбор и обработка отзывов, проведение общественных слушаний.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через следующие каналы:
- Форма обратной связи на официальном сайте: donland.ru/feedback
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв в базе данных.
- Электронная почта: feedback@donland.ru
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием аппарата за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрое реагирование на электронные обращения (в среднем 2‑3 рабочих дня).
- Профессионализм сотрудников приёмной.
- Прозрачность публикаций финансовой отчётности.
Критика в основном касается:
- Недостаточной доступности личного приёма в выходные дни.
- Не всегда актуальной информации о расписании онлайн‑приёма.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или подготовьте письмо в свободной форме.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (при необходимости).
- Отправьте обращение через один из каналов: сайт, e‑mail, горячую линию, личный кабинет.
- Ожидайте подтверждения получения и номер обращения для отслеживания статуса.
Контактные данные руководства
Помимо заместителя аппарата, в структуре правительства работают:
- Губернатор Ростовской области – Юрий Слюсарь (тел.: +7 (863) -40‑11‑01).
- Первый заместитель губернатора – Игорь Петров (тел.: +7 (863) -40‑11‑02).
- Заместитель губернатора по экономике – Алексей Кузнецов (тел.: +7 (863) -40‑11‑03).
Заместитель аппарата правительства Ростовской области – ключевая фигура, обеспечивающая эффективную работу исполнительной власти региона. Благодаря развитой системе контактов (официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) каждый житель области может быстро получить ответ на свой вопрос, подать предложение или жалобу. Регулярный приём граждан, открытость к обратной связи и прозрачность финансовой отчётности способствуют повышению доверия к органам власти.
Дата публикации: