Ведомственная охрана (ВО) – это специализированный орган, отвечающий за обеспечение безопасности объектов, подведомственных Министерству транспорта Российской Федерации․ Средневолжский филиал ВО обслуживает территорию Нижегородской области и прилегающих регионов, охраняя административные здания, транспортные узлы, склады и другие стратегически важные объекты․
Основные задачи филиала
- Охрана государственных и муниципальных объектов транспорта․
- Контроль доступа к охраняемым территориям․
- Проведение профилактических мероприятий по предотвращению правонарушений․
- Сотрудничество с правоохранительными органами в расследовании инцидентов․
- Обеспечение пожарной и технической безопасности в рамках своей компетенции․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://vo-transport․gov․ru/srednevolzhsky |
| Горячая линия: | 8 (831) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон приемной: | 8 (831) -55‑01‑24 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес: | vo-srednevolzhsky@transport․gov․ru |
| Личный кабинет (для граждан и юридических лиц): | https://cabinet․vo-transport․gov․ru |
Личный приём
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с охраной, можно записаться на личный приём․
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (за исключением государственных праздников)․
- Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Советская, 12, офис 3․
- Как записаться: по телефону 8 (831) -55‑01‑24, через форму на сайте записаться онлайн или через личный кабинет․
Структура филиала
Отделы
- Отдел охраны объектов – отвечает за физическую защиту зданий и сооружений․
- Отдел контроля доступа – ведёт работу с пропускными системами и видеонаблюдением․
- Отдел профилактики правонарушений – проводит профилактические мероприятия и обучающие программы․
- Отдел взаимодействия с правоохранительными органами – обеспечивает совместную работу с полицией, ФСБ и другими структурами․
- Отдел документооборота и аналитики – собирает и анализирует статистику происшествий․
Руководство филиала
- Директор филиала: Геннадий Петрович Соколов, кандидат юридических наук, 15 лет службы в ведомственной охране․
- Заместитель директора по оперативной работе: Алексей Владимирович Кузнецов․
- Главный специалист по взаимодействию с общественностью: Марина Сергеевна Лебедева․
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (сайт Отзывы ВО)․
Иван Иванов, предприниматель: «Благодарю сотрудников филиала за оперативную реакцию при попытке несанкционированного доступа к нашему складу․ Профессионализм на высоте!»
Елена Петрова, житель Нижнего Новгорода: «Служба ВО быстро отреагировала на инцидент в районе метро, обеспечив безопасность пассажиров․ Рекомендую всем обращаться в их приёмную․»
Транспортная компания «Северный Транспорт»: «Сотрудничество с ВО Средневолжского филиала позволило нам улучшить систему контроля доступа на терминале․ Положительные результаты уже видны в снижении потерь․»
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://vo-transport․gov․ru/srednevolzhsky/obrat
- Электронную почту: vo-srednevolzhsky@transport․gov․ru
- Телефон горячей линии 8 (831) -55‑01‑23 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону․
Полезные ссылки
- Главная страница филиала
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․