Ведомственная связь – это специализированная телефонно‑телеграфная и электронная сеть, обеспечивающая оперативный обмен информацией между подразделениями Министерства внутренних дел Российской Федерации, а также с другими правоохранительными органами и государственными структурами.

Официальный сайт

Сайт МВД России: https://мвд.gov.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты;
• интерактивные сервисы (запросы, заявления, проверка штрафов);
• контактные данные всех региональных управлений.

Горячая линия

Горячая телефонная линия МВД России (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑102.
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По линии можно получить:
• справочную информацию о работе полиции;
• инструкцию по подаче заявлений;
• помощь в экстренных ситуациях (неотложные вопросы, связанные с безопасностью).

Номера телефонов региональных управлений

• Московский регион: 8‑495‑777‑7‑777
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑7‑777
• Новосибирская область: 8‑383‑777‑7‑777
• Краснодарский край: 8‑861‑777‑7‑777
• Свердловская область: 8‑343‑777‑7‑777

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@mvd.gov.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с МВД граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги.
В личном кабинете доступны:
• подача заявлений онлайн (например, о выдаче справки о несудимости);
• проверка статуса рассмотрения обращения;
• оплата государственных услуг;
• просмотр истории взаимодействий с органами МВД.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём в подразделениях МВД проводится в рамках «приёма граждан» – отдельные часы, когда граждане могут лично обратиться к сотрудникам.
Для записи на приём рекомендуется:
1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑0‑102;
2. Оставить заявку через онлайн‑форму;
3. Воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.

График приёма

Отделы МВД России

Ключевые структурные подразделения, участвующие в работе ведомственной связи:

1. Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУ БЭП)
2. Главное управление по борьбе с наркотиками (ГУ БН)
3. Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУ ОБ)
4. Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
5. Отдел информационных технологий и связи (ОИТС) – отвечает за поддержание и развитие ведомственной сети.
6. Отдел кадров и профессионального развития
7. Отдел правового обеспечения

Руководство МВД России

На 2026 год в руководстве Министерства находятся:

• Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев (с 2012 г.)
• Заместитель министра по вопросам организации и управления – Алексей Петрович Соколов
• Заместитель министра по вопросам правового обеспечения – Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель министра по вопросам информационных технологий и связи – Игорь Николаевич Лебедев

Отзывы граждан

Мнения и оценки работы МВД собираются через несколько каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения».
• Сайт МВД – форма «Обратная связь».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
• Горячая линия – возможность оставить устный отзыв после завершения разговора.

Средняя оценка удовлетворённости услугами МВД (по данным портала Госуслуги за 2025 год) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота реагирования на запросы (положительные отзывы).
• Необходимость улучшения качества онлайн‑сервисов (критика).
• Доступность информации о статусе заявлений (положительные отзывы).

Сводка контактов для обращения

При возникновении вопросов или необходимости подачи официального обращения используйте любой из указанных выше каналов – это гарантирует быстрый и квалифицированный ответ от компетентных специалистов МВД России.