Венё́вский район – один из административных районов Тульской области, центр которого находится в городе Венё́в. Официальные органы местного самоуправления отвечают за реализацию региональной политики, социальную поддержку населения, развитие инфраструктуры и обеспечение правопорядка.
Контакты для обращений граждан
Для получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://venevsky.tularegion.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, расписание приёмов и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). По телефону можно задать вопрос о работе органов власти, уточнить сроки рассмотрения обращения, получить консультацию по документам.
Номера телефонов
- Главный телефон администрации: +7 (4872) -5‑00‑00
- Отдел кадров: +7 (4872) -5‑01‑10
- Отдел социальной защиты: +7 (4872) -5‑02‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4872) -5‑03‑30
- Экстренный приём (по вопросам ЖКХ, аварий): +7 (4872) -5‑04‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@venevsky.tularegion.ru – общие вопросы
- hr@venevsky.tularegion.ru – вопросы кадровой службы
- social@venevsky.tularegion.ru – социальная защита
- housing@venevsky.tularegion.ru – ЖКХ
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через персональный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.tularegion;ru/venevsky
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги или по номеру телефона.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата муниципальных услуг
- Получение выписок из реестров
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее (по телефону, через сайт или в личном кабинете).
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации и заместители |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел кадров |
Записаться на приём можно по телефону +7 (4872) -5‑00‑00 или через форму «Записаться на приём».
Структура органов управления
Отделы (департаменты) администрации
- Департамент социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, распределение коммунальных ресурсов.
- Департамент культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, клубов.
- Департамент земельных ресурсов и градостроительства – вопросы землепользования, планировки.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый документооборот.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Венё́вского района | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑01 | ivanov@venevsky.tularegion.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4872) -5‑00‑02 | smirnova@venevsky.tularegion.ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Кузнецов Андрей Алексеевич | +7 (4872) -5‑00‑03 | kuznetsov@venevsky.tularegion.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4872) -5‑03‑30 | petrova@venevsky.tularegion.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | Лебедев Дмитрий Николаевич | +7 (4872) -5‑02‑20 | lebedev@venevsky.tularegion.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после входа в систему в разделе «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- На официальном сайте в блоке «Обратная связь».
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@VenevskyGov, официальная страница ВКонтакте).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по результатам опросов 2025‑2026 гг.) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются положительные стороны:
- Быстрое реагирование на обращения (среднее время ответа – 2 дня).
- Прозрачность финансовой отчётности.
- Развитие инфраструктурных проектов (ремонт дорог, строительство школ).
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения сложных юридических вопросов.
- Необходимости расширения онлайн‑услуг.
Все полученные отзывы учитываются в работе администрации, а результаты их обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе» раз в квартал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Запись на приём
- Официальный портал Тульской области
Помните: любые вопросы, предложения и жалобы могут быть направлены в органы местного самоуправления через перечисленные выше каналы. Администрация Венё́вского района стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.