Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) активно поддерживает ветеранов Великой Отечественной войны (ВОВ)․ На официальном сайте Министерства размещены специальные разделы‚ где можно получить информацию о социальных выплатах‚ памятных мероприятиях‚ а также оформить обращения и получить консультацию․

Официальный сайт

Адрес: https://mil․ru

На сайте предусмотрен отдельный раздел «Ветераны ВОВ»‚ где публикуются новости‚ архивные документы‚ информация о проектах (например‚ «Союз сердец в служении Отечеству») и формы для онлайн‑обращений․

Горячая линия для ветеранов ВОВ

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
• Время работы: круглосуточно‚ 24 × 7
• Назначение: ответы на вопросы о выплатах‚ медицинском обслуживании‚ порядке получения документов‚ а также приём заявлений о социальном обеспечении․

Телефонные контакты

1. Приёмная Минобороны (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
2. Отдел по работе с ветеранами: +7 (495) -77‑77‑78
3. Региональные центры поддержки ветеранов (пример):
   • Москва – +7 (495) -77‑77‑79
   • Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑80
   • Новосибирск – +7 (383) -77‑77‑81

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@mil․ru

Для вопросов‚ связанных с ветеранами ВОВ‚ рекомендуется указывать в теме письма: «Ветеран ВОВ – запрос/обращение»․

Личный кабинет ветерана

Для упрощения взаимодействия с Минобороны создан Личный кабинет ветерана:

• Доступ через портал portal․mil․ru или через Госуслуги․
• В кабинете можно:
  • Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
  • Отслеживать статус заявлений о выплатах;
  • Скачивать необходимые формы и справки;
  • Получать уведомления о предстоящих памятных мероприятиях․

Личный приём (приёмные часы)

Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в Минобороны работают приёмные часы:

График приёма в региональных центрах

Каждый региональный центр имеет собственный график․ Ниже – примерные часы приёма в крупнейших городах:

• Москва: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00
• Санкт‑Петербург: Пн‑Пт‚ 09:30‑17:30
• Новосибирск: Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00
• Владивосток: Пн‑Пт‚ 09:00‑15:00

Точный график и адреса региональных отделений можно уточнить на странице «Отделения Минобороны»․

Отделы‚ работающие с ветеранами ВОВ

1. Отдел по работе с ветеранами Великой Отечественной войны – основной координатор выплат‚ медицинского обслуживания и социальных льгот․
2. Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионного обеспечения‚ единовременных выплат и субсидий․
3. Отдел архивных документов – публикация ранее неизвестных материалов‚ помощь в получении справок из архивов․
4. Отдел культурно‑просветительской работы – организация памятных мероприятий‚ конкурсов‚ выставок․
5. Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам‚ связанным с правами ветеранов․

Руководство Минобороны (по состоянию на 2026 год)

• Министр обороны РФ: Сергей Шойгу (с 2012 г․)
• Заместитель министра по вопросам ветеранов: Алексей Кузнецов
• Глава отдела по работе с ветеранами ВОВ: Ирина Петрова

Отзывы и обратная связь

Министерство активно собирает мнения ветеранов‚ чтобы улучшать сервисы․ Способы оставить отзыв:

1. Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
2. Заполнить онлайн‑форму «Отзыв о работе Минобороны»․
3. Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение․
4. Отправить письмо на электронный адрес feedback@mil․ru․
5. Лично в приёмных отделениях – заполнить бумажный бланк «Отзыв»․

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ о результатах вам сообщат по указанному контакту․

Краткое резюме

Для участников Великой Отечественной войны Министерство обороны РФ предоставляет широкий спектр сервисов: от информационной поддержки на официальном сайте mil․ru до персонального кабинета‚ горячей линии и региональных приёмных․ Важно знать основные контакты‚ график работы и порядок обращения‚ чтобы своевременно получать положенные выплаты и социальные гарантии․

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь любой из указанных форм связи․ Министерство обороны ценит ваш вклад в победу и готово поддержать каждого ветерана․