Виктор Пауков – генерал‑лейтенант полиции, назначенный указом Президента РФ на должность начальника ГУ МВД России по Московской области в 2023 году․ С тех пор он возглавляет работу органов внутренних дел в Центральном административном округе (ЦАО) столицы, отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и взаимодействие с гражданами․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mvd․mosreg․cz
- Горячая линия МВД России: 102 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан (ЦАО): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosreg․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․mosreg․ru
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан проводится только по предварительной записи․ В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 102․
Структура управления (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация программ по снижению уровня преступности․
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий․
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры управления․
- Отдел правовой работы – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел транспортного обеспечения – управление автотранспортом, техническое обслуживание․
- Отдел материально‑технического снабжения – закупка и распределение оборудования․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Виктор Пауков | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Игорь Смирнов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник Ольга Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный специалист по связям с общественностью | Старший лейтенант Алексей Тарасов | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Отзывы о работе МВД Москвы» (сбор данных – июль 2025 года):
- «Благодарю начальника Паукова за оперативную реакцию на мое обращение о нарушении общественного порядка в парке․ Проблема была решена в течение суток․» – житель района Пресненский, 12 март 2025․
- «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․» – предприниматель, 05 ноябрь 2024․
- «Отдел профилактики правонарушений провел интересный семинар в школе № 123, помог понять подросткам, как избежать конфликтов с полицией․» – учитель, 21 сентябрь 2024․
- «Записаться на личный приём было неудобно – система выдаёт ошибку, если выбрать время после 15:00․ Надеюсь, это исправят․» – пенсионер, 30 июль 2025․
Общая оценка работы управления по результатам опроса 4,3 из 5 баллов․
Как подать обращение в письменной форме
- Сформируйте письмо (обращение) в свободной форме, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса․
- Отправьте его по электронной почте info@mosreg․mvd․ru либо через форму обратной связи на официальном сайте․
- При желании можно воспользоваться личным кабинетом – там есть отдельный раздел «Подать жалобу/обращение»․
- Для срочных вопросов звоните на горячую линию 102 или в отдел по работе с обращениями граждан по телефону +7 (495) -23‑45‑71․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- Отзывы граждан
Важно: информация актуальна на дату публикации – 23 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․