ВИПК (Внутренний Информационный Портал Контроля) – это специализированный ресурс Министерства внутренних дел Российской Федерации, предназначенный для
обмена информацией между подразделениями, предоставления электронных сервисов гражданам и сотрудникам, а также для контроля и мониторинга
внутренних процессов ведомства.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://vipk.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: support@vipk.mvd.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к персонализированным сервисам (запросы о справках, статусе дел, запись на приём) необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете. После подтверждения личности открывается полный набор функций:
- Отправка электронных обращений
- Просмотр истории запросов
- Запись на приём к сотрудникам МВД
- Получение уведомлений о статусе дел
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (495) -23‑45‑67. Запись доступна в режиме онлайн 24/7.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы ВИПК МВД России
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие портала, кибербезопасность.
- Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
- Отдел аналитики и контроля – мониторинг эффективности работы подразделений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, повышения квалификации сотрудников.
Руководство портала
- Директор ВИПК МВД России: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ: полковник Петров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с гражданами: майор Сидоров Дмитрий Николаевич
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы граждан, оставленные на официальном форуме ВИПК и в независимых сервисах оценки государственных услуг.
- Ирина К. (Москва) – «Сервис онлайн‑записи работает быстро, но иногда возникают задержки в подтверждении по SMS. В целом, удобно».
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут, оператор вежливый и компетентный».
- Ольга С. (Новосибирск) – «Не удалось загрузить скан документа в личный кабинет – ошибка 500. Техподдержка отреагировала через 2 дня».
- Владимир П. (Казань) – «Отличный портал: все документы можно получить без похода в отделение».
Как воспользоваться сервисом?
- Перейдите на официальный сайт ВИПК.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав действующий номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите личность через СМС‑код или электронную почту.
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис: «Запрос справки», «Запись на приём», «Отправить обращение» и т.д.
- Следите за статусом вашего запроса в разделе «Мои обращения».
Важно: при обращении через портал необходимо иметь под рукой паспортные данные и, при необходимости, номер дела (если оно уже открыто).
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно проверять раздел новостей и FAQ на официальном сайте.