ВИСП – единый портал‚ который обеспечивает информирование сотрудников МВД о мероприятиях‚ связанных с ИСОД (Информационно‑аналитическое обеспечение деятельности). Портал предназначен для сотрудников и должностных лиц как центрального аппарата‚ так и территориальных органов МВД России.
Общее описание системы
С 2014 года в МВД России функционирует ИСОД – комплексная информационно‑аналитическая система‚ объединяющая более 30 сервисов‚ позволяющих решать вопросы онлайн без визита в дежурную часть или МФЦ. Основные функции ИСОД:
- Электронный документооборот между подразделениями;
- Адресно‑телефонный справочник сотрудников;
- Новости и события‚ связанные с работой МВД;
- База вопросов и ответов (FAQ);
- Сервисы аналитики и отчетности;
- Обучающие материалы и курсы повышения квалификации.
ВИСП служит «фронт‑эндом» для доступа к этим сервисам‚ а также площадкой для получения консультаций и подачи заявок.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://visp.mvd.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по работе портала и сервисов ИСОД:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех сотрудников МВД);
- Дополнительный номер регионального уровня: 8‑495‑123‑45‑67 (Москва и Московская область).
Электронный адрес
Служба поддержки: support@visp.mvd.ru
Личный кабинет
Для доступа к персонализированным сервисам необходимо войти в личный кабинет с использованием корпоративных учетных данных (логин/пароль‚ выданных ИТ‑службой).
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса ВИСП в г. Домодедово:
Московская область‚ г. Домодедово‚ мкр. Авиационный‚ ул. Пихтовая‚ д. 3Тел.: 8‑495‑123‑45‑68
Факс: 8‑495‑123‑45‑69
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ВИСП
- Отдел технической поддержки – обработка заявок‚ восстановление доступа‚ устранение сбоев.
- Отдел разработки и внедрения сервисов ИСОД – создание новых модулей‚ интеграция с другими системами МВД.
- Отдел аналитики и отчетности – формирование аналитических справок‚ поддержка управленческих решений.
- Отдел обучения и повышения квалификации – проведение вебинаров‚ подготовка учебных материалов.
- Отдел документооборота – электронный обмен документами‚ согласование и архивирование.
- Отдел информационной безопасности – защита данных‚ контроль доступа‚ аудит.
Руководство проекта
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Алексей Владимирович Думнов | Главный руководитель проекта ИСОД | adumnov@visp.mvd.ru |
| Ирина Петровна Соколовская | Заместитель начальника отдела технической поддержки | isokolovskaya@visp.mvd.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны анонимные отзывы сотрудников‚ использующих ВИСП в своей ежедневной работе:
- Олег М. (офицер‚ г. Тверь): «Система значительно ускорила обмен документами. Раньше приходилось ждать несколько дней‚ теперь всё в режиме онлайн».
- Марина С. (специалист отдела аналитики‚ г. Казань): «База вопросов‑ответов помогла решить почти все технические проблемы без обращения в техподдержку».
- Дмитрий К. (начальник отдела‚ г. Новосибирск): «Отличный сервис обучения – вебинары по работе с новыми модулями ИСОД проходят регулярно и доступны в любое время».
Как начать работу с ВИСП
- Получите учетную запись в ИТ‑службе вашего подразделения (логин/пароль);
- Перейдите на главную страницу ВИСП и выполните вход в личный кабинет.
- Ознакомьтесь с разделами: «Адресно‑телефонный справочник»‚ «Новости и события»‚ «Вопросы и ответы»‚ «Сервисы ИСОД».
- При необходимости обратитесь в техническую поддержку через форму «Обратная связь» или по горячей линии.
- Для получения доступа к специализированным сервисам (например‚ аналитическим модулям) подайте заявку в разделе «Заявки на создание учетных записей СЭП».
ВИСП и ИСОД представляют собой современную информационную инфраструктуру‚ позволяющую сотрудникам МВД России работать эффективно‚ быстро обмениваться данными и получать необходимую аналитическую поддержку. При возникновении вопросов или проблем пользователи всегда могут воспользоваться широким спектром контактов‚ представленных в этой статье.
Дата последнего обновления: