Ситуация: Виталий и Жанна решили оформить совместную жизнь официально и подали заявление в отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС). Ниже – подробный разбор их пути, а также полный набор контактных данных, которые помогут любому желающему быстро решить вопросы, связанные с браком, разводом, сменой фамилии и другими актами.
Контакты для обращений
Для того чтобы оформить любой акт гражданского состояния, необходимо знать, куда и как обращаться. Ниже перечислены все основные каналы связи с органами ЗАГС.
- Официальный сайт: gosuslugi.ru/ru/190
- Горячая линия ЗАГС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва, г. Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Иркутск – 8 (3952) -2‑34‑56
- Электронный адрес: zags@gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru – подача заявлений онлайн, отслеживание статуса, получение справок.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие, можно записаться на приём через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ЗАГС
Организация работы ЗАГС делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип заявлений.
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводных актов, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел изменения фамилии и имени – смена фамилии, имени, отчества.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о разводе.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – браки с иностранцами, перевод документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство органа ЗАГС
Для более детального понимания, кто принимает решения в структуре, представляем список руководителей (на 2026 год):
- Главный специалист по регистрации актов – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела регистрации браков – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела регистрации разводов – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрист – Сидорова Ольга Николаевна
- Директор по информационным технологиям – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от людей, которые уже прошли процедуру через ЗАГС. Это поможет Виталию, Жанне и всем интересующимся понять, чего ожидать.
Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформление брака прошло быстро, всё было объяснено персоналом. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»
Елена, 29 лет, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки в личном кабинете помогла исправить ошибку в данных. Ответ пришёл в течение часа.»
Игорь, 42 года, г. Новосибирск: «Была небольшая задержка с выдачей справки о разводе, но в конце концов всё оформилось без проблем. Главное – заранее уточнить список необходимых документов.»
Для Виталия и Жанны ключевыми шагами стали:
- Подготовка полного пакета документов (паспорта, заявления, справки о брачной способности).
- Запись на приём через личный кабинет (ссылка: https://lk.gosuslugi.ru).
- Посещение ЗАГС в назначенный день, подтверждение данных у начальника отдела регистрации браков.
- Получение свидетельства о браке в течение 1‑2 рабочих дней.
Если у вас похожая ситуация – используйте приведённые выше контакты и рекомендации, и процесс будет таким же простым, как у Виталия и Жанны.