«Визинга» – это специализированный отдел Министерства внутренних дел России, который занимается оформлением и выдачей временных водительских удостоверений, а также предоставлением консультаций по вопросам дорожного законодательства и регистрации транспортных средств. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе службы «Визинга», подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://mvd.ru/visinga
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в рабочее время, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑200‑0‑800 – общероссийская справочная служба МВД (круглосуточно).
- +7 (495) -77‑77‑77 – прямая линия отдела «Визинга» (с 08:00 до 20:00 по Москве).
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | 08:00‑20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | 08:30‑19:30 |
| Новосибирск | +7 (383) -77‑77‑77 | 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑77‑77 | 08:00‑19:00 |
| Казань | +7 (843) -77‑77‑77 | 09:00‑18:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- visinga@mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги «Визинга» доступны онлайн через персональный Личный кабинет. Регистрация и работа в системе полностью бесплатны.
- Ссылка для входа: https://lk.mvd.ru/visinga
- Что можно сделать в ЛК:
- Подать заявление на временное водительское удостоверение;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, запишитесь на приём к специалисту отдела «Визинга». Запись производится через:
- Личный кабинет (см. выше);
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела «Визинга»
Отдел делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выдачи временных водительских удостоверений – оформление и выдача УД на срок до 30 дней.
- Отдел регистрации транспортных средств – прием заявлений на регистрацию, переоформление и снятие с учёта.
- Отдел консультаций и правовой помощи – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения правил дорожного движения и выдача предписаний.
Руководство отдела
Ключевые лица, отвечающие за работу службы «Визинга»:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела «Визинга» | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑71 | ivanov@visinga.mvd.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑72 | petrova@visinga.mvd.ru |
| Начальник отдела регистрации ТС | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑73 | smirnov@visinga.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный портал и социальные сети. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в «Визинга».
- Алексей, 34 года, г. Москва – «Позвонил в горячую линию, получил чёткие инструкции, как оформить временное УД онлайн. Всё сделали за 2 дня, без очередей в отделении.»
- Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Записалась через личный кабинет, но в назначенный день меня не встретили. Позвонила в службу поддержки, перенесли приём на следующий день. В целом, процесс удобный, но иногда бывают задержки в работе персонала.»
- Виктор, 45 лет, г. Новосибирск – «Отдел регистрации ТС помог быстро переоформить автомобиль после покупки. Оформление заняло 1 рабочий день, а справка пришла на электронную почту в течение часа.»
- Светлана, 52 года, г. Екатеринбург – «Служба «Визинга» ответила на мой запрос по e‑mail в течение 24 часов. Очень благодарна за вежливость и профессионализм сотрудников.»
Как быстро связаться с «Визинга»?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией или личным кабинетом. Если требуется личный приём, рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Краткая справка - Официальный сайт: https://mvd.ru/visinga
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800
- Прямая линия отдела «Визинга»: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: visinga@mvd.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru/visinga
- Руководитель отдела: Иванов Иван Иванович
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники службы «Визинга» готовы помочь каждому гражданину.