ВМП – это комплекс высокотехнологичных диагностических и лечебных мероприятий,
которые предоставляются пациентам бесплатно в рамках федеральных программ.
С 11 апреля 2025 г. Министерство здравоохранения РФ утвердило порядок
организации ВМП с применением единой государственной информационной системы.
Главный инструмент системы – талон ВМП, который присваивается каждому
обращению и позволяет отслеживать статус заявки онлайн.
Официальный сайт и личный кабинет
- Адрес официального сайта: https://talon.rosminzdrav.ru
- Личный кабинет пациента: после регистрации на сайте в разделе «Личный кабинет» можно:
- ввести номер талона ВМП;
- просмотреть текущий статус (в обработке, одобрено, отклонено);
- получить электронные документы (письмо‑поручение, выписку о назначении ВМП);
- отправить запрос на пересмотр решения комиссии.
Контакты для обращений
Горячая линия Минздрава РФ (по вопросам ВМП): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
Форма обратной связи: https://rosminzdrav.gov.ru/obratnaya-svyaz
Личный приём и график работы
Для получения консультации по вопросам оформления талона и уточнения
критериев назначения ВМП можно записаться на личный приём к специалистам
регионального отделения Минздрава.
| Региональное отделение | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Сретенка, 12, офис 305 | +7 (495) -77‑77‑77 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 45 | +7 (812) -55‑55‑55 | пн‑пт 10:00‑16:00 |
| Хабаровский край | ул. Пушкина, 8, г. Хабаровск | +7 (4212) -3‑44‑55 | пн‑пт 09:30‑16:30 |
| Мурманская область | пр. Пушкина, 1, г. Мурманск | +7 (8152) -2‑33‑44 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
Структура и отделы, отвечающие за ВМП
- Отдел организации ВМП – разрабатывает методики, контролирует работу региональных комиссий.
- Отдел информационных технологий – поддерживает портал talon.rosminzdrav.ru и ЕГИСЗ.
- Отдел правового обеспечения – рассматривает обращения о пересмотре решений комиссии.
- Отдел качества медицинской помощи – собирает и анализирует отзывы пациентов.
Руководство Минздрава РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра – по ВМП | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела информационных технологий | Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑69 |
Как оформить талон на ВМП (пошаговое руководство)
- Обратитесь к лечащему врачу в вашей поликлинике. Врач определит необходимость ВМП и оформит направление.
- Врач указывает название специализированной организации, куда будет направлен пациент.
- В поликлинике регистрируют заявку в ЕГИСЗ. После подтверждения вы получаете индивидуальный номер талона.
- Перейдите на talon.rosminzdrav.ru и введите номер талона + ФИО пациента.
- Система формирует электронный талон, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.
- Получите подтверждение от комиссии (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- Если решение отрицательное – подайте запрос на пересмотр через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отзывы пациентов
Иван Петров, г. Москва – «Благодаря талону я прошёл курс лучевой терапии в Санкт‑Петербурге. Всё оформлялось онлайн, статус отслеживался в реальном времени. Очень удобно!»
Ольга Сидорова, г. Хабаровск – «Сначала врач отказал в ВМП, но после обращения в отдел правового обеспечения мой случай пересмотрели, и мне предоставили необходимое лечение. Служба поддержки отвечает быстро.»
Алексей Кузнецов, г. Мурманск – «Сайт работает стабильно, но иногда возникают задержки при загрузке документов. В целом – положительный опыт.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Минздрава РФ
- Проверка статуса талона ВМП
- Обратная связь и жалобы
- Порядок организации ВМП (приказ №168н от )
отслеживания и управления талонами на высокотехнологичную медицинскую помощь.
При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту
или личный кабинет. Помните, что каждый пациент имеет право на пересмотр
решения комиссии, если считает его необъективным.