Дата публикации: , 19:33

Содержание

1. Контекст проверки
2. Ключевые выводы
3. Контактная информация
4. Отзывы граждан

В июне 2026 года министр внутренних дел РФ Владимир Колокольцев провёл внеплановую проверку одного из отделов МВД․ Проверка стала продолжением серии мероприятий, направленных на решение острой кадровой проблемы, о которой министр говорил в 2024 году: каждый второй опытный сотрудник уволился из ведомства, а количество вакантных мест превысило 172 тыс․ человек․

Контекст проверки

Согласно официальным заявлениям, в 2024 году из МВД уволилось почти 50 % сотрудников с выслугой более 10 лет․ Основные причины – отсутствие возможности взять отпуск, низкая мотивация и недостаточная поддержка со стороны руководства․ В связи с этим Колокольцев инициировал серию проверок в региональных и центральных подразделениях, чтобы оценить:

• Состояние кадрового резерва;
• Уровень выполнения служебных обязанностей;
• Наличие и эффективность мер по удержанию персонала․

Проверенный отдел – Отдел по работе с общественностью и профилактике правонарушений (далее – ООПП) – расположен в г․ Москва, ул․ Тверская, 12․

Ключевые выводы проверки

Положительные аспекты

• В отделе сохранён высокий уровень профессионализма среди оставшихся сотрудников․
• Внедрена система «Обратная связь 2․0», позволяющая быстро реагировать на обращения граждан․
• Сокращён срок обработки заявок с 48 до 24 часов․

Проблемные зоны

• Недостаточная работа с молодыми специалистами – отсутствие наставничества․
• Слабая коммуникация с руководством: 60 % сотрудников отметили, что их предложения не учитываются․
• Отсутствие актуального графика личных приёмов руководителей․

Рекомендации министра

1. Ввести обязательную программу наставничества для новых сотрудников․
2. Обновить и опубликовать графики личных приёмов руководителей в режиме онлайн․
3. Создать резервный фонд для выплаты отпускных и стимулирующих премий․

Контактная информация отдела

Официальный сайт

https://www․mvd․gov․ru/oopp

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

oopp@mvd․gov․ru

Личный кабинет

Для граждан и сотрудников доступен личный кабинет, где можно:

• Отслеживать статус своих обращений;
• Записываться на приём к руководителям;
• Получать уведомления о новых нормативных актах․

Личный приём руководителей

Сейчас в отделе работает заместитель министра по работе с общественностью – Иван Петрович Сидоров․ Приём проводится по предварительной записи․

График приёма

Структура отдела (отделы)

• Отдел профилактики правонарушений
• Отдел работы с общественными организациями
• Отдел аналитики и статистики
• Отдел кадров и обучения
• Технический отдел (ИТ‑поддержка)

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках:

• Алексей, 34 года, житель Москвы: «Отдел быстро отреагировал на моё обращение о нарушении общественного порядка․ Спасибо за профессионализм!»
• Елена, 28 лет, предприниматель: «Хотелось бы более прозрачного графика приёма руководителей․ Сейчас приходится ждать недели, чтобы записаться онлайн․»
• Дмитрий, 45 лет, ветеран полиции: «Отмечаю, что в отделе действительно есть наставники для молодых сотрудников, но их слишком мало․ Нужно расширять программу․»

Средняя оценка

По результатам опроса (n = 312) средняя оценка работы отдела – 4,2 из 5 баллов․

Проверка, проведённая министром внутренних дел Владимиром Колокольцевым, выявила как сильные стороны отдела, так и проблемные зоны, требующие оперативного вмешательства․ Реализация рекомендаций министра, а также улучшение коммуникации с гражданами и персоналом, позволят снизить текучку кадров и повысить эффективность работы отдела в целом․

Для получения более подробной информации, подачи обращений или записи на личный приём используйте указанные выше контакты․