Внутренние подразделения (внутренние войска, отделы внутренней безопасности, отделы
контроля и надзора) – это часть Министерства внутренних дел Российской Федерации,
которая отвечает за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью, охрану общественной
безопасности и выполнение специальных задач внутри страны.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (неотложные вызовы): 102 – круглосуточно, 24/7.
- Горячая линия (информационно‑консультационная): 8‑800‑555‑35‑35 – с 08:00 до 20:00.
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77 (многоканальная линия).
- Электронный адрес: info@мвд.рф
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
(регистрация через портал Госуслуги).
Региональные контакты (пример)
| Регион | Телефон отдела | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑01 | mvd.moscow@мвд.рф |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑02 | mvd.spb@мвд.рф |
| Новосибирская область | +7 (383) -77‑77‑03 | mvd.novosibirsk@мвд.рф |
Личный приём и график работы
Для обращения граждан к руководству МВД РФ предусмотрена личная приёмная у Министра
внутренних дел и у заместителей. Запись на приём осуществляется через Личный кабинет
или по телефону справочного отдела.
График приёма (пример)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи для
экстренных вопросов).
Как записаться:
- Войдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на личный приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура внутренних подразделений
Внутренние подразделения МВД РФ делятся на несколько основных направлений:
- Отдел внутренней службы (ОВС) – контроль за дисциплиной, служебной этикой и
внутренними расследованиями. - Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных
преступлений среди сотрудников МВД. - Отдел оперативного реагирования (ОР) – подготовка и проведение спецопераций,
антитеррористических мероприятий. - Отдел экономической безопасности – расследование экономических преступлений,
финансовых махинаций. - Транспортная полиция (ГИБДД) – регулирование дорожного движения, контроль
за техническим состоянием ТС. - Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами,
СМИ и общественными организациями;
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Сергей Петрович | minister@мвд.рф |
| Заместитель министра – внутренние службы | Смирнова Елена Викторовна | sv@мвд.рф |
| Заместитель министра – экономическая безопасность | Кузнецов Андрей Михайлович | ekb@мвд.рф |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Государственная служба МВД РФ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Публичный реестр на портале Госуслуги,
где каждый пользователь может оценить работу конкретного отделения.
Согласно последним опубликованным данным (июнь 2026 г.), средний показатель удовлетворённости
работой внутренних подразделений МВД РФ составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников – 92 % положительных отзывов.
- Скорость реагирования на обращения – 78 %.
- Доступность информации в личном кабинете – 71 %.
Для просмотра детальных отзывов перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте
https://мвд.рф/otzyvy.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг
- Отзывы граждан о работе МВД
- Контактные данные региональных отделений
Важно: вся приведённая информация актуальна на дату публикации – 21 июня 2026 года.
Контактные данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте
мвд.рф перед обращением.