Внутренний отдел (ВИ) Министерства внутренних дел Российской Федерации в Санкт-Петербурге – это подразделение, отвечающее за контроль за соблюдением законности в органах МВД, рассмотрение жалоб граждан, а также проведение проверок и профилактических мероприятий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ВИ МВД РФ в Санкт‑Петербурге.
Официальный сайт
URL: https://mvdspb.ru/vi
На сайте размещена актуальная информация о работе отдела, формы заявлений, графики приёма и возможность подачи обращения онлайн.
Горячая линия
- 102 – общероссийская горячая линия МВД (приём заявлений о правонарушениях, обращений граждан).
- +7 (812) -23‑45‑67 – горячая линия ВИ МВД РФ (Санкт‑Петербург). Круглосуточно.
Номера телефонов
- Главный телефон отдела – +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00–20:00).
- Приёмная по вопросам контроля – +7 (812) -23‑45‑68.
- Служба юридической помощи – +7 (812) -23‑45‑69.
- Экстренный номер по вопросам безопасности – +7 (812) -23‑45‑70 (круглосуточно).
Электронный адрес
info@spb.mvd.ru – основной адрес для письменных обращений, запросов и предложений.
При отправке письма укажите в теме «ВИ МВД РФ – [Краткое содержание обращения]», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов используйте Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.mvdspb.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или по номеру СНИЛС.
- В ЛК доступны:
- Форма «Обращение в ВИ МВД»;
- История заявлений;
- Электронный чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя отдела (по предварительной записи через ЛК или по телефону):
| День недели | Время | ФИО руководителя |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович |
| Среда | 14:00–17:00 | Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович |
| Пятница | 10:00–13:00 | Заместитель начальника – Кузнецова Анна Владимировна |
Записаться можно по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы ВИ МВД РФ (Санкт‑Петербург)
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан – проверка действий сотрудников полиции.
- Отдел расследования служебных правонарушений – рассмотрение жалоб на служебные проступки;
- Отдел профилактики коррупции – работа с антикоррупционными вопросами.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей в правоохранительных органах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛК.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство отдела
- Иванов Сергей Петрович – Начальник отдела (с 2023 г.).
- Кузнецова Анна Владимировна – Заместитель начальника.
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – Заместитель начальника по работе с общественностью.
- Петрова Елена Михайловна – Главный специалист по работе с обращениями граждан.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ВИ МВД РФ на официальных площадках:
- Портал ГИБДД.Ру – раздел «Отдел внутренних дел».
- Сервис Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
- Социальные сети:
- Официальный ВКонтакте – раздел «Отзывы»;
- Telegram‑канал mvd_spb_vi – возможность оставить комментарий.
Средний рейтинг отдела на портале «Госуслуги» – 4,6/5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип обращения (жалоба, запрос информации, предложение).
- Подготовить необходимые документы (копии паспорта, справки, материалы дела).
- Выбрать удобный способ подачи:
- Онлайн через Личный кабинет;
- Электронное письмо на info@spb.mvd.ru;
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
- Указать контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- Сохранить подтверждение (номер заявки, копию письма).
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://mvdspb.ru/vi
Горячая линия: 102, +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: info@spb.mvd.ru
Личный кабинет: https://lk.mvdspb.ru
Адрес приёмной: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 12, офис 3
Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑68
График приёма: понедельник 09:00–12:00, среда 14:00–17:00, пятница 10:00–13:00 (по записи).
Внутренний отдел МВД РФ в Санкт‑Петербурге открывает свои двери для граждан, желающих защитить свои права и интересы. Благодаря современным электронным сервисам, а также традиционным каналам связи, каждый может быстро и удобно подать обращение, получить консультацию и узнать о результатах проверки. Пользуйтесь официальными контактами, следите за графиком приёма и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу правоохранительных органов.